呼叫中心行业动态_常见问题_第412页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中心的弹屏功能

呼叫中心的弹屏功能

呼叫中心的弹屏功能分为两种,一种是接听电话的时候有弹屏,另外一种是通过系统进行外呼的时候有弹屏。...

2016-05-06行业聚焦

论呼叫中心数据的重要性

论呼叫中心数据的重要性

数据对于运营管理尤其重要。不仅可以对业务进行常规的分析,不断的优化企业的产品和服务,还能够对未来数据进行预测,并指导各项工作。...

2016-04-15行业聚焦

浅谈呼叫中心行业的发展

浅谈呼叫中心行业的发展

呼叫系统逐渐在全球范围内被接受,并且开始被用于客户服务、市场营销、技术支持等各种商业活动,逐渐形成规模庞大的呼叫中心产业。...

2016-04-07行业聚焦

企业利用搭建呼叫中心来保证用户体验

企业利用搭建呼叫中心来保证用户体验

呼叫中心对企业发展客户服务有着至关重要的作用。这也是这两年互联网快速发展的时代,为何企业在重视产品质量、价格的同时,纷纷开始重视客......

2016-04-01行业聚焦

云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?

云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?

如果使用云呼叫中心并且想要长期保存你的录音,需要在3个月之前下载下来,不然删除了就再也找不到了。...

2016-03-18行业聚焦

呼叫中心系统的搭建一定要购买设备吗?

呼叫中心系统的搭建一定要购买设备吗?

云呼叫中心解决方案,除了电脑,接听工具等基本设备,服务器交换机等软硬件设备都不用你采购。...

2016-03-11行业聚焦

你以为呼叫中心就是接打电话那么简单事儿吗?

你以为呼叫中心就是接打电话那么简单事儿吗?

呼叫中心的“背后”,有很多的技术人员在做支持,有很多数据在“说话”,是一个相对复杂的系统。...

2016-03-10行业聚焦

云呼叫中心产品与微信的结合

云呼叫中心产品与微信的结合

云呼叫中心产品与微信的结合是将来的主流趋势,因为移动端越来越盛行,所以APP也会借势,因此云呼叫中心必须尝试着与一些APP做对接、......

2016-03-04行业聚焦

呼叫中心和呼叫中心人员管理对企业的重要性

呼叫中心和呼叫中心人员管理对企业的重要性

现今呼叫中心已经成为企业重要的职能部门,不仅仅帮助企业提供客户服务,维系客户关系。更利于企业品牌形象的提升,获取更长远的利益...

2016-03-03行业聚焦

呼叫中心平台的两个重要角色

呼叫中心平台的两个重要角色

关于呼叫中心的功能问题,在以前的文章中已经介绍过很多次了,可以直接参考专业的呼叫中心网站http://www.hollycrm.c......

2015-12-03行业聚焦

呼叫中心系统搭建要求

呼叫中心系统搭建要求

随着企业数字化转型的深入和通信技术的进步,呼叫中心系统成为了现代企业联系客户的重要工具。通过呼叫中心系统,企业可以更加高效地提供客......

2023-10-13行业聚焦

超级400微信服务号成双十一电商营销新利器

超级400微信服务号成双十一电商营销新利器

超级400微信服务号简单说就是让你随时随地,只需要有个能登陆微信的终端(平板电脑或者手机),就可以利用他来查询客户的来电信息,避免......

2023-10-12行业聚焦