茅台集团全资子公司「贵州习酒」签约合力亿捷,构建卓越的客户服务体系

媒体报道 茅台集团全资子公司「贵州习酒」签约合力亿捷,构建卓越的客户服

2021年,习酒经过市场调研考察,决定携手在呼叫中心领域有19年经验的合力亿捷,通过合力亿捷呼叫中心、在线客服、在线机器人等全客服产品,全面提升服务效率和服务质量,构建卓越的400客户服务体系。...

2021-09-08

合力亿捷融合微信客服,打通微信生态,构建私域阵地

产品速递 合力亿捷融合微信客服,打通微信生态,构建私域阵地

合力亿捷完成与微信客服的集成对接,助力企业实现微信内外全场景的客户连接与后续客户触达,为企业降本增效持续赋能。...

2021-08-27

客服界的“神算子”,有温度的智能客服

客服干货 客服界的“神算子”,有温度的智能客服

打电话客服,机器人只会按照程序进行提示,转人工客服需要排长队 选择问题咨询,所谓的智能客服只会机械答问,转人工客服又不一定在线...... 绕圈、答非所问,智能客服各式各样的不走心,遭到用户频频吐...

2021-05-13

第十一期呼享会大咖秀,客服精英探讨AI智能应用

运营活动 第十一期呼享会大咖秀,客服精英探讨AI智能应用

第十一期呼享会大咖秀 主要内容包括携手生态助力智慧服务变革,智能时代下的漏电管理,智能时代呼叫中心人员的职业生涯规划等。...

2020-08-04

合力亿捷云客服

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