合力亿捷智能Agent

统一工作台处理加盟商日常门店运营咨询和设备报修等问题，大模型机器人优先应答标准问题，涉及线下维修的AI辅助自动建单派单，问题处理效率提升50%。

整合呼叫中心与客服Agent，实现官网/APP/小程序等3C数码询价/投递/回收催单等问题的智能接待，稳定服务电商大促会话爆涨和非工作时段接待，服务解决效率翻倍。

部署智能客服Agent，承接门票购票/演出/酒店预订/餐秀等多部门高频咨询，解决节假日电话占线/人工兼岗接待不过来的问题，提升响应速度与游客体验。

将慕思会员85%高频咨询如免费除螨预约、积分兑换等全交由A1机器人7x24h处理，释放人力专注复杂投诉与高端会员维系。

电话客服Agent+工单，承接扫地机器人等家居品类上门安装预约、使用指导、故障报修等服务，破解人员排班繁琐、大促需临时扩招的痛点，人力与运营成本直降 50%。

整合电话/APP/官网/公众号等渠道，AI高效应对电话呼入高峰与夜间非工作时间段接待，7×24h处理消费者保修、门店查询、故障自查等常见问题。

部署通话+客服Agent，自助解答消费者投诉、扫码中奖兑换、订单查询等问题，服务响应效率提升40%。同时AI替代人工自主迭代知识库，减少维护成本。

提供“大模型Agent+智慧监控”方案，全天候解答港口业务的公司注册、签约扣款等高频问题，并提供AI辅助和AI坐席监控等，全面保障服务响应与运营质量。