VoIP网络电话，作为一种革命性的通信技术，正逐渐渗透到我们的日常生活和商业活动中。它通过互联网协议（IP）网络传输语音通信，改变了我们对传统电话的依赖。然而，每项技术都有其两面性，VoIP网络电话也不例外。
一、优势
成本低廉：
相比传统电话，VoIP网络电话无需支付高额的长途和国际通话费用，许多套餐价格实惠，能为企业和个人节省大量通信成本。
例如，企业内部使用VoIP网络电话可实现免费通话，降低通话成本及安装成本；个人用户拨打国际长途时，费用也远低于传统电话。
灵活性高：
只要有互联网连接，用户就能通过电脑、智能手机等设备使用VoIP网络电话，不受地理位置和时间限制，方便出差或远程办公人员随时与他人沟通，真正实现移动办公。
功能丰富：
除基本通话功能外，还提供语音信箱、呼叫转移、视频通话、会议通话等多种功能，满足不同用户的多样化通信需求，有效提高沟通效率和协作能力。
音质清晰：
采用先进的语音处理技术和编码解码器，如G。711、G。729等编码方式，以及国际先进的语音处理芯片，能够有效解决回音消除、数据包丢失、网络抖动等问题，使通话音质清晰稳定，与传统电话音质无明显差距，甚至在高清语音等技术加持下，音质更优。
易于安装与扩展：
安装过程简单，无需复杂布线，企业可根据自身发展和人员变动，灵活增加或减少电话线路数量，轻松实现通信系统的扩展和升级，且不受线路数量限制。
号码终身使用：
用户的电话号码可以终身使用，更换设备时无需更换号码，方便用户保持通信的连续性和稳定性。
可监控与录音：
便于企业对通话进行监控和录音，方便管理和质量监督，有助于提高客户服务质量、解决纠纷以及进行培训等工作。
二、劣势
网络依赖强：
通话质量受网络状况影响较大，网络不稳定、带宽不足时，可能出现声音卡顿、延迟、中断等问题，影响通话体验，对网络基础设施较差的地区或企业，使用效果可能不佳。
停电无法使用：
需要电力和网络支持才能正常工作，停电时，若没有备用电源，如不间断电源供应系统（UPS）或备用发电机，VoIP线路将无法使用，导致通信中断。
存在安全风险：
作为基于互联网的通信技术，面临黑客攻击、窃听、数据泄露等安全威胁，不过目前可通过加密技术等安全措施来降低风险，但仍需用户和服务提供商高度重视安全防护。
紧急呼叫受限：
部分VoIP服务在紧急情况下，可能无法准确提供用户位置信息，导致紧急救援电话无法及时准确地转接至正确的救援机构。
号码管理问题：
虽然号码可终身使用，但也存在被不法分子利用随意改号的风险，可能会造成诈骗等犯罪行为，正规使用时需经运营商允许，对号码管理和监管提出了更高要求。
