客服系统是围绕客户服务为中心的线上化平台，主要提供呼叫中心、在线客服、工单管理系统、智能机器人、订单管理系统等综合性较强的系统平台。在市场产品严重同质化的今天，产品功能都相差无几，使得客户对于服务质量及增值服务的考量也越来越重。所以客户满意度成为了决定后续是否能够成交转化的核心因素。I 那么一套客服系统能在哪些核心问题......

就目前私域发展来看，低频刚需/耐用品，2B行业的企业将成为新一波推动者。除此以外，高利润快速赚钱的行业正在加入#私域#内卷中，比如游戏行业。今天，我们就来说说游戏行业是如何通过私域运营实现业绩增长的！ I 行业痛点· 企业标签维度过于单一，只解决了筛选重要氪金用户，了解用户所在层级的问题，但没有办法形成全面的用户画像，......

面对市面上众多客服系统品牌，如何挑选合适、性价比优质的厂家，成为了企业选型面临的第一难题。企业管理者一般对客户服务、客服管理理论信手拈来，也累计了不少的经验。但说到客服系统时，却多少缺乏点经验，可能就是俗话说的隔行如隔山。所以根据目前市面上众多的客服系统，这边为大家总结了一下几点经验，供大家参考。I 关于厂家一、原厂供......

自疫情以来，餐饮行业遭受重挫，不少店铺纷纷表示坚持不下去了，也有不少企业抓准“私域营销”实现业绩增长。连锁餐饮企业想要通过企业微信营销实现业绩增长，需要在“新客”“熟客”两大客户上下功夫，既要设置流量触点降低“新客流量获取费用”，又要利用私域触点推进新客变成熟客，产生复购、裂变行为，成为企业的“高价值客户”，驱动业绩增......

在传统燃油汽车时代，4S店承载着整个汽车售后服务市场，是整个汽车产业链中至关重要的一环。但随着时代的发展，汽车行业发生了巨大变革，一方面，新能源汽车逐渐登上历史舞台，正式向燃油汽车发起全面挑战，另一方面，人口红利逐渐消失，增量市场经营举步维艰，中国车市也逐渐进入存量时代。传统的经营模式已经很难满足用户个性化服务的需求，......

由于绿色出行和共享出行理念的推广，使得共享电动车应运而生。在上下班交通高峰时段，我们不难发现，越来越多的共享单车、两轮电动车也穿插在人群中，人们对出行需求的增加，共享电动车也成为消费者短途出行的最优选择。随着市场大众对于共享电动车的需求日益旺盛，再加上政府的广泛支持，以共享出行为主的哈罗单车、蜜果电单车、芒果电单车、拜......

近年来，中国建筑设计行业发展迅速，不论是企业规模、从业人员规模、经营规模，管理水平和经济效益都有较大的发展，完成了大量固定资产投资项目的建筑设计任务。在本轮国家经济结构的调整过程中，建筑设计行业受到较大影响，行业许多企业的生产经营业绩出现不同程度的下滑，但也有一部分企业保持良好发展态势。建筑设计行业企业众多，行业同质化......

近年来，我国美妆市场零售额不断提高，市场规模也在不断的扩大，衍生出了大批美妆时尚品牌的出现，除了传统的百货店销售、专卖店销售、超市(含大卖场)销售、专柜销售、美容店销售、直销等方式以外，还出现了连锁店销售和网络销售等新的灵活多变的销售方式。这种多元化销售方式的出现，使美妆产品与人们的生活联系得更加紧密，大大促进了各类美......

宠物作为一种情感寄托，广受大众喜爱，宠物经济随之崛起。随着养宠人士的增多，在消费者需求的影响下，宠物用品、食品持续朝多元化方向发展，国内宠物经济产业规模持续增长，与此同时，带动了宠物买卖、宠物美容、宠物用品销售、宠物医院、宠物寄养等庞大的宠物经济产业链，凸显着蓬勃的商机，这也让更多企业也纷纷想要在宠物经济市场分得一杯羹......

双十一作为每年的购物狂欢节，把握着各类消费群体的需求，刺激了消费者的购买欲望，也使得电商企业业绩倍增。但也是由于近几年来互联网的不断进步，使得电商行业竞争压力不断增加，再加上电商企业都是基于公域平台获取流量，成本高、抽成高且获客难，加之公域流量分散流动，客户留存率低，并且客户都是掌握在平台手里，而不在企业，这对于企业发......