• 客服电话系统对企业的重要性日期:2019-07-19

    随着技术发展,现在出现了托管、外包客服电话系统等形式,企业无需花费大量资金去建设,而是直接使用专业公司提供的打包好的电话客服系统。...

  • 客服电话系统的三种解决方案日期:2019-07-19

    “客服电话系统”它作为一种高效的业务推广与客户服务模式,受到了越来越多企业单位的重视和应用,同时也是客户与企业接触的必不可少的手段以下为大家介绍一下目前市面上主流的三种主流的客服系统搭建方式。...

  • 客服型智能呼叫中心系统搭建需要注意什么日期:2019-07-19

    客服呼叫中心是以客户服务为核心的呼叫中心系统,主要用于售前咨询、售后处理以及投诉建议等。那么客服型智能呼叫中心系统搭建需要注意什么呢?...

  • 呼叫中心客服系统为企业创造良好效益日期:2019-07-19

    客服系统一般主要用于用户咨询、建议投诉、满意度调查、用户回访等场景。就呼叫中心客服系统的基础功能而言,都是大同小异。那么呼叫中心客服系统可以为企业创造什么良好效益呢? ...

  • 建立一套客服呼叫中心需要注意些什么?日期:2019-07-19

    客服型呼叫中心系统的应用场景主要是售前咨询、售后服务和投诉建议等,主要是帮助企业为客户提供更好地用户体验,获得客户的信任,提高客户忠诚度。那么建立一套客服呼叫中心需要注意些什么?...

  • 游戏行业呼叫中心解决方案,为玩家打造极致服务体验日期:2019-07-15

    智能化发展迅速,游戏行业也是愈加与时俱进,各类3D手游、网络游戏层出不穷,大多数人也开始将闲暇时间投入在游戏当中。那么在市场竞争如此激烈的前提下,企业该如何在众多游戏厂商之中脱颖而出呢?...

  • 游戏行业呼叫中心解决方案,助力玩家留存、转化日期:2019-07-11

    游戏产业发展劲头强,企业对未来游戏产业的潜力十分看好,但在快速发展中积累和暴露出的问题也越来越多,回答用户响应不及时、服务流程复杂、服务效率不高等,直接影响用户留存。...

  • 中小型呼叫中心系统搭建需要多少钱?日期:2019-07-10

    云呼叫中心系统基于SAAS模式,无需购置软硬件,企业可直接根据需求向提供商租用,功能全面能够满足大多数企业需求,并且灵活性高,可提供开放接口,扩容性强,支持随时增减坐席,为时下最主流的呼叫系统方案。...

  • 云呼叫中心系统价格及搭建费用【坐席价格表】-合力亿捷日期:2019-06-20

    云呼叫系统是目前最为主流的一种部署方式,具有成本低、上线周期短、部署灵活等优点,也属于租用型呼叫系统的一种。价格由坐席数、租用时间和部署方式决定。...

  • 呼叫中心外包费用组成有哪些日期:2019-04-19

    对于一些需要呼叫中心但是成本预算不足的公司来说,通常会选择外包的形式,但也有许多企业不清楚外包一个呼叫系统的成本费用包括哪些。...

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