六大增值服务为快递物流行业提供更全面的智能化方案



应用场景

智能机器人在线
提升客服效率
融合自助服务、机器人客服、人工客服,深度集成查件、寄件、改址、查网点、服务工单等典型快递物流业务,更快一步连接客户。
自助服务
智能机器人
业务集成
智能识图录单服务平台
降低人工录单成本
基于OCR事先识别技术,支持机打及手写快递物流面单自动识图录入,提升录单效率及准确率,降低隐私信息泄露风险。
支持整行手写输入
信息自动纠错补全
支持运单图片切片
快件作业格口定位


智能派单调度系统
提供智能的调度规划
基于海量行业历史数据智能分析结果,实现基于地址的派单及资源即时调配,提升派单正确率及派单效率。
地址服务
智能派单
路径规划
资源排班
智能语音通知服务平台
提升快递员作业体验
基于专业呼叫中心通讯技术的自动语音外呼平台,接通后按业务设定播报语音通知(文本或录音)。
轻量级移动端系统
智能语音交互


隐号通讯应用服务平台
全方位保护用户隐私
基于中间号码进行通讯,实现通话双方真实号码隐藏。提供服务号、固话、移动号码等多种号码选择,支持单边、双边保密。
主叫白名单管理
主叫白名单验证
通话录音
对账计费
智能企业邮局MailRoom
推动快递物流行业拓展企业级业务
线上线下结合的快递物流驻场服务体系,兼顾企业员工及快递员在收发快递、收派快递、运费结算上的困难和复杂性。
线上下单寄件
线下打印收件
电子支付
收件交接
线下收件线上签收
运费结算

客户案例
