呼叫中心行业动态_常见问题_第413页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

企业对托管型呼叫中心方案的担忧

企业对托管型呼叫中心方案的担忧

关于什么是靠谱的呼叫中心厂商?企业如何选择呼叫中心厂商?企业选择呼叫中心厂商的标准是什么等相关问题,可以通过已经专注呼叫中心行业近......

2015-10-22行业聚焦

呼叫中心是企业客服中心的标配

呼叫中心是企业客服中心的标配

企业的客服中心(呼叫中心系统为核心)是能够帮助企业增加商机,扩展客户并且维护好与客户关系的重要部分。...

2015-10-21行业聚焦

云呼叫中心的版本划分

云呼叫中心的版本划分

现在市场上的呼叫中心厂商提供的云呼叫中心解决方案一般都是按照不同的版本对外售卖的,版本概括为:标准版、企业版、外呼板等。...

2015-09-24行业聚焦

汇总-企业建立呼叫中心比较关注的几个问题

汇总-企业建立呼叫中心比较关注的几个问题

企业在建立呼叫中心之前,比较关心的一些问题都有哪些呢?...

2015-09-22行业聚焦

呼叫中心系统可自定义的内容

呼叫中心系统可自定义的内容

呼叫中心系统可自定义的内容包括:内容页面、列表页面、页面布局、导入导出、用户操作权限、报表等都可以根据客户的具体情况进行自定义。...

2015-09-17行业聚焦

呼叫中心系统的功能模块描述

呼叫中心系统的功能模块描述

呼叫中心系统的众多功能之所以能够实现,是因为后台有一些技术模块在做支撑...

2015-09-02行业聚焦

简单剖析云呼叫中心解决方案

简单剖析云呼叫中心解决方案

云呼叫中心结合了云计算技术,故被称为云呼叫中心;云呼叫中心不需要采购硬件设备,只要企业提供简单的终端设备就可以了...

2015-08-25行业聚焦

呼叫中心客服人员的无奈

呼叫中心客服人员的无奈

在呼叫中心这个行业,哪个岗位是最辛苦、最无奈的呢?...

2015-08-21行业聚焦

纵看现如今呼叫中心发展的程度

纵看现如今呼叫中心发展的程度

相信在互联网这个大背景下,在科学和技术都在不断的进步的社会行情中,呼叫中心产品的发展会越来越好,让我们一起期待着将来呼叫中心系统为......

2015-08-14行业聚焦

电销型呼叫中心

电销型呼叫中心

随着呼叫中心产品的不断发展,在各行各业中应用的也是越来越普遍,呼叫中心按照不同的标准也被分为众多种类,比如根据接听方式的不同,分为......

2024-04-29行业聚焦

呼叫中心建设的大致程序

呼叫中心建设的大致程序

建设呼叫中心的程序是每个企业在建立呼叫中心系统之前都要考虑的问题,那么一个企业建设呼叫中心的大致程序都有哪些呢?下面我们就来进行介......

2015-07-31行业聚焦

呼叫中心方案不同,目标客户群就不同

呼叫中心方案不同,目标客户群就不同

不同规模的、不同行业的、不同性质的企业,在建立呼叫中心的时候,选择的方案也是不同的,反过来说也可以,即呼叫中心方案的不同,其所对应......

2015-07-24行业聚焦