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曲美家居集团股份有限公司经过多年稳健发展，成为中国领先的集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家具集团。

呼叫中心在为曲美继承传统家电客服服务（咨询、售后、回访）的同时，还积极汲取曲美对呼叫中心行业的建议，希望双方互相借力来应对传统行业面临互联网时代的冲击。