华泰人寿保险股份有限公司（简称“华泰人寿”）是一家由国内外实力雄厚的金融保险集团和知名企业发起设立的全国性寿险公司。

合力亿捷承建华泰人寿客服中心系统建设，采用合力一体化呼叫中心平台，将接入渠道整合、业务系统整合；将以前分散的各业务系统集中于呼叫中心统一接入处理，降低了维护成本。

华夏基金管理有限公司成立于1998年4月9日，是经中国证监会批准成立的全国性基金管理公司之一。

采用合力亿捷全渠道客服平台，实现通过电话、传真、邮件、网站等各渠道均可为客户提供统一的服务；并且呼叫中心系统完整保留了“客户信息”和“服务记录”，以CRM理念业务建模的方式提供给华夏基金的统计报表数据支持运营管理，并可以支持以此为基础更好的利用CRM经营分析系统。