学而思

学而思国际教育集团(简称学而思集团)成立于2003年,并于2010年10月成功登陆纽交所,成为中国中小学教育培训业最早上市的企业,学而思集团总部设在北京,相继在天津、上海、武汉、广州、深圳等10个城市开设分支机构,将优秀的教育理念和先进的教学模式推向全国。

应用情况

建设全国分布式平台,采用合力双中心方案,建设石家庄分中心,应用合力呼叫中心系统受理学而思培优全国客服及投诉受理业务。包括课程报名,选课咨询, 售后服务,外呼回访,投诉等业务。

瑞思学科英语

瑞思学科英语自2007年进入中国市场以来,备受孩子和家长的青睐,经过长达八年的努力,为中国不同年龄段的孩子创造与国际先进标准同步的教育体系。

应用情况

呼叫中心为瑞思提供呼入(家长咨询、投诉)等呼入流程服务,瑞思还可通过呼叫中心针对目标群体呼出邀约体验课程。

他们也在使用合力亿捷产品

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