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智能通话联络,音质清晰稳定
全渠道智能客服,统一接待
内外部协作,流程线上化可监管
音视频能力结合,面对面沟通
5G连接升级,创新应用整合
LLM加持,更强的意图理解能力
多轮对话,AI赋能解决问题
多模型匹配,AI高效质检
大数据+AI,挖掘数据价值
智能合规平台,多种外呼方案
聚焦私域提升转化、留存、复购
LLM赋能联络场景实现业务增长
稳定基石,助力企业通信建设
数据智能化/可视化
提升运营商客户满意度指标
线上线下全场景智能化
精细门店运营,协同提效
全渠道客服平台,催收提效
智能车联服务,智慧出行
全渠道接入,多终端服务
解放关键环节,提升效率
汇聚安全生产要素,高效监管
高效获客,提升线上转化
多产品线统一管理,高效沟通
一站式智能政务服务平台
智能辅助,服务管理协同化
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合力亿捷智能云客服月刊 第八期
合力亿捷将以人工智能+大数据为战略规划中,贯穿出行全流程,提供个性化、高品质的智能客户服务系统,真正实现智慧出行。 进入官网 往期月刊 合力亿捷智能云客服月刊第8期 从未间断的技术创新,为您的客户服务保驾护航 产品速递 全流程贯穿,实现智慧...
合力亿捷将以人工智能+大数据为战略规划中,贯穿出行全流程,提供个性化、高品质的智能客户服务系统,真正实现智慧出行。
合力亿捷智能云客服月刊 第8期
从未间断的技术创新,为您的客户服务保驾护航
产品速递
全流程贯穿,实现智慧出行新服务
目前,支撑智慧出行的技术逐渐成熟和完善,云计算车联网、移动通信、移动互联网均为智慧出行提供了强有力的技术支撑。智慧出行的推广,将提升用户在食、住、行、游、购、娱每个出行消费环节中的附加值。出行者在出行前、出行中、出行后,都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务…阅读全文>
客服干货
干货!客服大咖常用的6大提问技巧
好的客服都是问出来的!问对问题,往往能让客服以最快的速度抓住客户的“七寸”,实现成功的服务,所以提问的能力往往决定了其客服能力的高低。那么,作为客服的你该如何“问”才能从客户口中了解自己想要的信息,找到服务的...阅读全文>
行业资讯
一个可以改善所有客户服务交互的概念
仅在美国市场,就有数以百计的客户服务顾问提供成千上万的客户服务改进策略,这就引出了一个问题:有谁需要另一个客户服务改进计划吗?我认为,答案是肯定的,原因很简单,大多数客户服务仍然缺乏光泽和不一致--而高管们通常认为他们的客户服务比实际更好。…阅读全文>
合力新闻
合力亿捷智能云客服亮相2019中国企业互联网峰会
由崔牛会主办的“Hello·数字化—2019中国企业互联网峰会”,于2019年5月22日在北京顺利举行。此次峰会聚焦“数字化”,汇聚了来自产业资本、优秀数字化转型服务商、数字化转型应用示范企业一同探讨数字化前沿,分享数字化转型经验,推进企业数字化转型与创新…阅读全文>
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合力亿捷智能客服机器人,化繁为简,专注提升服务效率
如今的人工智能是热门的研究领域,商业价值日渐显现,也是未来社会发展的方向。合力亿捷智能在线客服机器人,结合先进的技术解放人力,帮助企业先人一步赢得市场先机。人工智能的运用使产品更饱满,用户感受更贴切,后续数据利用更有依据。…阅读全文>
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