呼叫中心行业动态_常见问题_第504页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
呼叫中心外呼营销给企业带来的益处
呼叫中心外呼营销给企业带来的益处：及时把握客户的需求 多媒体的一个关键字是交互式（Intractive），现在是多媒体的时代，即双......
2012-02-24行业聚焦
呼叫中心坐席员有效地处理客户投诉
呼叫中心坐席员有效地处理客户投诉与客户满意相反，当客户购买商品后，对商品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期盼。当这些愿望与要求得......
2012-02-24行业聚焦
呼叫中心员工绩效面谈关键步骤：
呼叫中心员工绩效面谈关键步骤当员工的绩效没有达到要求的进度或者没有达成所设定的目标时，你必须能够帮助员工认识到问题的存在、一起找到......
2012-02-22行业聚焦
呼叫中心员工绩效分析与提升
呼叫中心系统绩效管理的根本目标是提高个人绩效并使其实现最大化。重要的是帮助和促使员工对其个人绩效承担更多责任。呼叫中心内的大部分坐......
2012-02-21行业聚焦
呼叫中心对员工进行物质激励与精神激励并重
呼叫中心的激励方式要围绕企业业务发展的总目标而采取灵活多样的方式，要掌握正确的激励艺术需要管理人的承诺与投入。一个成功的激励或自我......
2012-02-21行业聚焦