呼叫中心行业动态_常见问题_第506页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

远程呼叫中心坐席如何实现?需要哪些条件?

远程呼叫中心坐席如何实现?需要哪些条件?

为了响应国家号召,在保障员工健康与安全防疫的前提下,合力亿捷远程呼叫中心坐席,希望能尽力去帮助一线抗灾人士,去做好相关的防疫工作:......

2020-02-10行业聚焦

应对疫情,远程呼叫中心解决方案优势凸显

应对疫情,远程呼叫中心解决方案优势凸显

合力亿捷为保持企业客服工作的正常进行启动远程协助方案,为企业提供平台支持,这是对疫情防控的响应,也是维持公司流程运转的重要举措。...

2020-02-06行业聚焦

呼叫中心远程坐席和那些优点和不足

呼叫中心远程坐席和那些优点和不足

疫情当前,为减少人群聚集,防止疫情扩散,不少公司选择让员工在家办公,呼叫中心员工如何使用远程工具实现高效的办公。...

2020-02-06行业聚焦

应对疫情,有呼叫中心远程坐席解决方案就够了

应对疫情,有呼叫中心远程坐席解决方案就够了

目前新型冠状病毒感染所致的肺炎肆虐全国各省各地区,因此应对这次重大疫情,在员工分散式在家办公的条件下,呼叫中心远程坐席解决方案能够......

2020-02-04行业聚焦

呼叫中心可以接入哪些号码

呼叫中心可以接入哪些号码

如今越来越多的企业选择使用电话外呼系统来作为与客户沟通的重要渠道,而且针对各行各业都会提供不同的外呼解决方案,但也有许多企业对呼......

2020-01-17行业聚焦

客服呼叫中心需要什么

客服呼叫中心需要什么

呼叫中心系统被大多企业用来处理售前售后或者拓展客户使用,客服呼叫中心主要是客服团队和呼叫系统组成。那么客服呼叫中心需要什么呢?...

2020-01-14行业聚焦

云呼叫中心客服系统怎么看排队

云呼叫中心客服系统怎么看排队

云呼叫中心客服系统有个重要的功能就是排队,不管是通话还是在线会话,都是排队在调度,从而保证通话和会话的正常分配,避免影响到电话接通......

2020-01-07行业聚焦

电话销售企业用的呼叫中心是怎样的?

电话销售企业用的呼叫中心是怎样的?

现在许多企业建立电销团队首先考虑的就是外呼人员的规模,那么如今电话销售企业用的呼叫系统一般是什么样的呢?接下来便为大家具体介绍一下......

2020-01-07行业聚焦

适合小型客服中心的呼叫系统

适合小型客服中心的呼叫系统

很多客户都会问到“我们坐席比较少,你们这个呼叫中心可以用吗?”或者“我只有几个坐席,你们价格是多少呢”。有什么适合小型客服中心的呼......

2020-01-08行业聚焦

外包呼叫中心可以为企业提供哪些服务项目

外包呼叫中心可以为企业提供哪些服务项目

许多企业不太明白外包的形式具体能提供哪些服务项目,各类外包服务商是否可以给出一个适合自己的外包方案。那么外包一个呼叫中心具体包含哪......

2020-01-02行业聚焦

外呼型呼叫中心的两大应用场景

外呼型呼叫中心的两大应用场景

首先,电话外呼的应用场景主要分为两大类,分别是外呼营销类场景与语音服务通知类场景。企业需根据自身业务需求选择合适的电话外呼系统。那......

2019-12-23行业聚焦

电话呼叫中心系统一般运用于哪些企业?

电话呼叫中心系统一般运用于哪些企业?

如今电话呼叫中心系统作为企业触达客户的热点渠道,已经在许多领域得到了使用。得益于其简单快速的搭建方式以及强大而完善的系统功能,方便......

2019-12-18行业聚焦