呼叫中心行业动态_常见问题_第629页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中心系统使用让企业资源管理高效集成

呼叫中心系统使用让企业资源管理高效集成

金融保险体制经营观念逐步向“以客户为中心”转变,客户服务中心成为转变经营理念、提升客户服务的利器。客户服务中心系统可以为银行提供:......

2012-03-31行业聚焦

保险销售业呼叫中心系统服务流程

保险销售业呼叫中心系统服务流程

保险销售业电话行销中心结合与之相配套的网上服务,还能为用户提供7X24小时的保险业务咨询、投诉、业务员、保单真伪的验证、出险的紧急......

2012-03-31行业聚焦

呼叫中心系统为传统制造业带来好处

呼叫中心系统为传统制造业带来好处

生产制造行业呼叫中心解决方案,在设计中重点突出了“增强业务处理能力,提高客户满意度”的呼叫中心特点,将先进的CTI技术与CRM(客......

2012-03-30行业聚焦

医疗保健品行业呼叫系统应用

医疗保健品行业呼叫系统应用

医疗保健品行业的公司随着业务量的增长,电话咨询、查询、投诉等业务也日趋渐多。一些公司的客户服务中心需要借助先进的呼叫中心技术,实现......

2012-03-30行业聚焦

保险类客服中心系统功能特点

保险类客服中心系统功能特点

电话行销--就是通过专业的呼叫中心针对目标客户进行销售。通过电话行销保险,这对中国消费者来说还是个比较新的概念,事实上该行销方式在......

2012-03-29行业聚焦

针对人才市场的呼叫中心系统

针对人才市场的呼叫中心系统

合力金桥软件呼叫中心供应商针对人才市场的现状,以提高服务水平,树立企业品牌,做好客户关系管理:呼叫中心系统还可以实现与网站系统轻松......

2012-03-29行业聚焦

呼叫系统知识库管理及信息公告

呼叫系统知识库管理及信息公告

呼叫系统知识库是一些常见的车辆保养/维护知识、服务知识、技术支持、公告信息的汇总。它将统一企业对外的服务口径,让客户问题的解答趋于......

2012-03-28行业聚焦

连锁服装店呼叫中心

连锁服装店呼叫中心

现在许多服装品牌都开设了自己的连锁店,由总部统一对连锁店进行管理。其实呼叫中心系统可以让总部与连锁店进行数据关联,方便由总部来统一......

2012-03-28行业聚焦

汽车4S店呼叫中心

汽车4S店呼叫中心

汽车4S店客户服务流程特点专门搭建一套分布呼叫中心系统。可以为客户提供历史维修、救援等服务记录、通话自动录音、事故报险、故障抢修、......

2012-03-28行业聚焦

航空票务企业呼叫中心软件

航空票务企业呼叫中心软件

航空票务企业呼叫中心软件既能扩大服务范围,扩大公司影响,减少营业费用,又对稳固最重要的客源。下面我们就来介绍航空票务企业呼叫中心软......

2012-03-27行业聚焦

媒体行业呼叫热线包含功能

媒体行业呼叫热线包含功能

媒体行业除了自身对信息的主动获取之外,对于他人提供的新闻线索等信息也是需要能够及时获取的。因此,现在许多媒体都开设了自己的呼叫热线......

2012-03-27行业聚焦

媒体传播业呼叫中心系统

媒体传播业呼叫中心系统

在呼叫中心建设中,合力金桥软件公司积累了大量的应用经验,在深入分析传媒机构的运营方式以及服务模式基础上,结合其业务特点,通过呼叫中......

2012-03-27行业聚焦