如今使用个人微信进行营销获客非常困难,受到很多限制,也有客户流失的风险,市面上的微信营销工具很多,企业微信本身也自带原生工具,只不过功能简单难以满足企业的个性化需求,企业想要精细化运营就需要使用企微SCRM。提供企微SCRM的厂商有很多,接下来为大家简单的介绍下合力亿捷企微管家。
 
微信素材图
 

I 多渠道获客

 
企业一般会在朋友圈、公众号、官网和线下门店等渠道进行营销活动,这些渠道往往是共用一个渠道活码,客户扫码添加企业的工作人员,通过沟通,再人工给客户打上相应的标签。如果是业务比较多的公司,客户关系也比较复杂,这样的添加方式比较粗糙,不利于后续营销和管理。而合力亿捷企微管家支持在不同的渠道附上活码,支持单人及多人活码,无需验证,即成为双向好友。客户通过扫码添加企业工作人员以后可以自动记录渠道来源,打上对应的标签。在客户添加工作人员的时候就已经根据他的需求配置好了对应的人员,方面企业后续的运营。
 

I 精细化运营

 
合力企微管家提供各项精细化运营所需的工具,比如个性化欢迎语、多功能侧边栏和内容素材库等等。支持文字、图片、文件、视频等多种消息类型。企业可以通过设置渠道活码,设置个性化欢迎语,有针对性的发送给客户。在与客户沟通的过程中可以给客户发送产品介绍视频,方便客户快速了解产品,除此之外,还能够在快捷回复里设置个人话术,员工可以将自己常用的话术添加到个人话术里。
 

I 对接CRM

 
合力亿捷企微管家借助企业微信开放的接口打通CRM,与合力亿捷云客服数据互通,支持将商机统一汇总到表单,一键外呼联系,员工也可以随时随地录入跟进内容,制定下次跟进时间、跟进计划,企业微信上会同步推送跟进提醒。企微商机会话存档后,员工也可以将会话同步到合力亿捷云客服系统里,方便随时了解情况,制定跟进计划。
 

I 离职继承

 
企业微信所添加的客户、客户群都归属于企业,即便是员工离职也无法带走客户,并且支持将离职员工的客户、客户群分配给其他的员工,保障对客户的服务不受影响。
 
微信营销是现在最热门的话题之一,越来越多的企业和行业涉足微信营销,使用合力亿捷企微管家可以让企业与客户进行很好的沟通,加深客户对企业的印象。