呼叫中心行业动态_常见问题_第470页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
统一通信办公平台应用为企业带来方便
随着网络、通讯及其相关技术的发展，一种新的信息手段统一消息产生了，并正在全世界得到发展。通过这样一个手段，它能将不同的消息技术和网......
2011-12-18行业聚焦
Internet呼叫中心能为客户提供多样性联系方式
Internet呼叫中心能为客户提供多样性联系方式 Internet呼叫中心结合了呼叫中心技术与因特网技术，如果希望就某一问题与......
2011-12-17行业聚焦
Internet呼叫中心坐席全程录音系统录音模块
呼叫中心坐席全程录音系统录音模块可以对坐席实行全程纯软件录音方式，所有录音记录由录音服务器（班长席）集中管理，在录音服务器上可进行......
2011-12-17行业聚焦
holly呼叫中心智能呼入分配和智能外呼机制
为了让每一个访问的客户都能得到恰当的服务,呼叫中心系统能对客户的来电进行智能的任务转接和分配，需要按不同的策略，对呼叫中心内部的所......
2024-04-29行业聚焦
可持续发展分布式呼叫中心电话会议系统
可持续发展分布式呼叫中心电话会议系统 分布式呼叫中心系统客支持远端坐席，利用现有的专线实现分布呼叫，由于人工坐席技能差异、语言差异......
2024-05-06行业聚焦
企业办公通讯平台及呼叫中心实用性
企业在办公通讯平台上搭建客服中心以集中处理各种业务，呼叫中心系统能更好的为客户服务，提高企业的整体服务形象和服务水平，提高，为了提......
2011-12-15行业聚焦
比较基于PBX和板卡两种呼叫中心方案的优劣势
基于网络交换机的呼叫中心具备传统PBX呼叫中心的大规模、高稳定性。由于它使用独立的高稳定性的VX操作系统，因此，即使局域网瘫痪，也......
2011-12-15行业聚焦
网络电话系统采用便捷WEB方式管理
网络电话系统通过国际互联网也可以呼入本地系统，可以直接和企业内部的分机通话，这个能力被广泛应用于WEBCallCenter（WEB......
2011-12-15行业聚焦
视频呼叫中心金融业地产业的应用
视频呼叫中心能在适当的地方让用户从基于个人电脑的应用中心，通过视频享受到亲自交易，或者产品演示的服务，早期的视频呼叫中心产品主要是......
2024-05-03行业聚焦
呼叫中心在电信客服服务中成功应用
呼叫中心在电信客服服务中应用，呼叫中心解决方案包括智能网络，自动呼叫分配，交互式语音应答，计算机电话综合应用，主计算机，来话呼叫管......
2011-12-14行业聚焦
呼叫中心在邮政行业所起的作用
呼叫中心在邮政行业主要提供信息服务，包括政策法规的咨询和邮政业务的咨询以及邮件投递信息的查询，其主要特点是以查询综合网数据库中的信......
2011-12-14行业聚焦