呼叫中心行业动态_常见问题_第447页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

UC与呼叫中心系统集成

UC与呼叫中心系统集成

UC统一通信平台提供功能强大而又迅速的开发技术来建立复杂的企业通信服务,今天介绍UC与呼叫中心系统集成。...

2020-11-11行业聚焦

电子商务购物行业呼叫中心系统

电子商务购物行业呼叫中心系统

电子商务购物行业都会使用呼叫中心系统来为客户提供电话服务,有专门的客户服务代表24小时回答顾客提出的各种问题。 ...

2020-12-31行业聚焦

企业级呼叫中心系统解决方案

企业级呼叫中心系统解决方案

说到企业的客户服务,现在许多企业都已经使用了呼叫中心系统,那么这个系统是什么呢,下面我们就来介绍企业级呼叫中心系统解决方案。...

2020-11-20行业聚焦

中小型客服系统解决方案

中小型客服系统解决方案

为客户提供优质、先进的产品的同时为客户提供无微不至的服务,越来越成为广大商家所关注的焦点。同时,随着信息时代的到来,通信手段的日益......

2024-04-29行业聚焦

基于交换机的呼叫中心平台组成

基于交换机的呼叫中心平台组成

基于CTI技术的中间件,能够提供呼叫管理、监控,并能与呼叫中心中的ACD、IVR、录音设备、FAX、应用软件、数据库各部件相集......

2012-04-03行业聚焦

hollycrm呼叫中心系统详解

hollycrm呼叫中心系统详解

随着计算机技术、通讯技术、网络技术、客户需求及各行各业其本身业务的发展,其实已经很难给现代呼叫中心下一个准确的定义,几乎每一种计算......

2012-04-03行业聚焦

下一代视频呼叫中心热点

下一代视频呼叫中心热点

你的微笑客户听得见”是不少呼叫中心要求客服代表牢记在心的服务理念。视频呼叫中心在3G时代将会成为又一热点。 ...

2012-04-02行业聚焦

新一代呼叫中心系统主要功能

新一代呼叫中心系统主要功能

新一代呼叫中心系统主要功能...

2012-04-01行业聚焦

呼叫中心系统可以为企业带来什么?

呼叫中心系统可以为企业带来什么?

呼叫中心系统是一种具有自动化特征的专用电话系统,用于帮助企业实现客户服务的自动化和改善。它使企业能够以更高效的方式处理大量呼叫、跟......

2023-02-06行业聚焦

呼叫中心系统使用让企业资源管理高效集成

呼叫中心系统使用让企业资源管理高效集成

金融保险体制经营观念逐步向“以客户为中心”转变,客户服务中心成为转变经营理念、提升客户服务的利器。客户服务中心系统可以为银行提供:......

2024-05-06行业聚焦

保险销售业呼叫中心系统服务流程

保险销售业呼叫中心系统服务流程

保险销售业电话行销中心结合与之相配套的网上服务,还能为用户提供7X24小时的保险业务咨询、投诉、业务员、保单真伪的验证、出险的紧急......

2012-03-31行业聚焦

呼叫中心系统为传统制造业带来好处

呼叫中心系统为传统制造业带来好处

生产制造行业呼叫中心解决方案,在设计中重点突出了“增强业务处理能力,提高客户满意度”的呼叫中心特点,将先进的CTI技术与CRM(客......

2024-05-08行业聚焦