呼叫中心行业动态_常见问题_第446页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
如何解决呼叫中心坐席疲劳问题
呼叫中心座席人员会经常感到极度疲倦，这点也是可以理解的，因为他们的工作具有很高的重复性，并且要时常应对愤怒的投诉顾客，即使对于一......
2012-04-15行业聚焦
完全IP架构的呼叫中心系统
呼叫中心平台采用完全的IP架构设计，并非基于传统的PBX设计的IP变种方案。提供IP网络的与生俱来的特点―――能够承载一切业务。完......
2012-04-13行业聚焦
Voip型呼叫中心平台新特点
VoIP技术的发展，带来了呼叫中心的第二次革命，它改变了传统呼叫中心的构建模式，基于VoIP的呼叫中心实现了以软交换为核心的呼叫中......
2024-05-07行业聚焦
提高网络利用率的呼叫中心系统
VoIP呼叫中心在带宽的利用效率上提供了可观的回报，降低了成本并且提高了服务质量（QoS）。各种因素综合在一起共同促成了IP技术对......
2024-05-06行业聚焦
Voip发展现状及VoIP呼叫中心平台优势展示
呼叫中心软件提供商以及服务运营商可以借助VoIP的灵活性和扩展性有效地提供更多的功能和服务，直接为最终用户增添价值。这一点尤为真......
2012-04-10行业聚焦
传统的呼叫中心平台结构体系
呼叫中心经历了从“热线电话”模式到基于计算机电话集成（CTI）的自动服务模式之后，正在进行第二次转变。呼叫中心集成计算机和电话语音......
2012-04-09行业聚焦
推出新一代IP型呼叫中心系统解决方案
呼叫中心（CallCenter）又叫客户服务中心，是指基于一套由电话网、电话交换设备、计算机系统、数据库系统、控制软件组成的信息交......
2012-04-08行业聚焦