呼叫中心行业动态_常见问题_第431页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中心系统厂商推荐

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呼叫中心系统帮助企业最大化地利用客服中心资源,提供客服人员的工作质量,让管理者更加精细化、人性化、流程化的来管理呼叫中心部门。呼叫......

2020-07-08行业聚焦

企业建立呼叫中心的具体步骤是什么

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呼叫中心系统在证券、保险、IT、电子商务、物流等领域得到了广泛应用,那么,企业建立呼叫中心的具体步骤是什么呢,下面我们就来详细介绍......

2020-07-07行业聚焦

想购买400客服呼叫中心系统,能推荐一个吗?

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合力亿捷云客服系统支持统一400号码接入,可用于用户咨询、建议投诉、满意度调查、用户回访等场景,不同于营销型呼叫中心,最主要的还是......

2020-07-07行业聚焦

医疗服务行业在线客服的痛点问题和解决方案

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如今,传统客服已经无法满足医疗行业的需求,随着医疗企业在互联网的推广投入增加,患者数量的快速增长,面对庞大的咨询量,客服显得力不从......

2020-07-07行业聚焦

政府热线呼叫中心系统有哪些功能?

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随着电子政务的推行和深入,呼叫中心也逐渐在政府热线服务中广泛推广应用。那么,政府热线呼叫中心系统有哪些功能呢?下面我们就来详细介绍......

2020-07-06行业聚焦

在线客服系统化妆品行业解决方案

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在化妆品行业的客户服务工作中,一直都面临访客量巨大、异地门店难管理等问题,今天介绍在线客服系统化妆品行业解决方案。...

2020-07-06行业聚焦

智能外呼系统就是机器人打电话吗?

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对于电话销售工作来说,智能外呼系统就是人工智能和呼叫中心结合应用的产物。但是许多人还不太了解智能外呼系统,智能外呼系统就是机器人打......

2020-07-03行业聚焦

自建呼叫中心有哪些优缺点?

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对于一些大型企业来说,把呼叫中心建设在本地也有利于数据的安全性,降低数据泄露的风险。那么,自建呼叫中心有哪些优缺点呢...

2021-01-26行业聚焦

呼叫中心行业目前还有哪些痛点?

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现在企业发展最需要留住更多意向客户,这就要求企业必须主打自己独特的客户关怀以及优质服务,那么,呼叫中心行业目前还有哪些痛点?...

2020-06-30行业聚焦

电销用什么呼叫中心?都有什么功能?

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对于电话销售来说,每日的工作就是拨打客户电话,对意向客户进行产品推荐,那么,电销用什么呼叫中心呢,都有什么功能呢?...

2020-06-29行业聚焦

呼叫中心语音系统哪家好?

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各行业都需要呼叫中心来搭建触达客户的平台,所以呼叫中心语音系统市场需求很大,市面上的厂商也很多,呼叫中心语音系统哪家好?...

2020-06-29行业聚焦

呼叫中心质检工作如何进行?

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呼叫中心也需要质检,是对客服人员服务质量的检查,客服人员服务的质量是整个企业客户服务的基础。那么,呼叫中心质检工作如何进行呢...

2020-06-28行业聚焦