呼叫中心行业动态_常见问题_第433页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
呼叫中心与CRM系统结合有什么好处？
目前在很多企业与客户交流的最直接的方式就是呼叫中心，它可以帮助企业与大量的客户进行高效沟通。那么，呼叫中心与CRM系统结合有什么好......
2020-06-16行业聚焦
企业客服中心知识库有哪些应用场景
客服工作是很多公司的重要内容，客服中心知识库则为客服工作提供了良好的支持，很多企业对知识库的认识比较片面，那么，企业客服中心知识库......
2020-06-16行业聚焦
企业客服知识库的两种解决方案
目前企业客服知识库有两种解决方案，分别是云客服知识库与本地化知识库两种，而对于这两种解决方案分别是什么样子，存在哪些区别也是企业一......
2020-06-16行业聚焦
电话外呼系统在教育培训行业的应用
电话外呼系统在金融、电信等行业得到了广泛的应用。而对于教育培训行业来说，也会有电话销售，今天我们就来介绍一下电话外呼系统在教育培训......
2020-06-15行业聚焦
哪些行业适合电话外呼系统？
如今，电话外呼系统已经不再单纯的用作电话销售、推销产品，一些企业可以将通知或者提醒以电话的形式传达给客户，哪些行业适合电话外呼系统......
2022-11-03行业聚焦
教育行业在线客服系统功能对比
教育行业是在线客服系统的主要应用领域之一，对于教育行业来讲，在线客服需求方面最重要功能包括会话分配、智能客服机器人、工单管理、客服......
2020-06-11行业聚焦
呼叫中心与CRM如何结合？
如今市场竞争越来越激烈，许多企业都开始意识到客户是企业重要的资产之一，许多企业为此已经建立了CRM客户关系管理系统，那么，呼叫中心......
2020-06-10行业聚焦
合力亿捷电话营销型系统解决方案：银行呼叫中心
目前，电销外呼型呼叫中心是银行客户服务以及信用卡业务最常见的呼叫系统，能够帮助银行去提升客户服务的能力、节省客服成本，另外还能够有......
2020-06-10行业聚焦
电话外呼系统和呼叫中心系统是一个意思吗？
企业发展到一定阶段不仅要重视营销推广，更要重视客户服务质量，这时许多企业都会使用电话外呼系统，或者是呼叫中心系统。电话外呼系统和呼......
2020-06-09行业聚焦
