呼叫中心行业动态_常见问题_第434页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
呼叫中心：三种电话集成方案的特点及优势对比
电话集成接入是指企业客户的电话访问通过何种方式接入到呼叫中心服务系统中。常见的呼叫中心系统方案有三种，VOIP式、交换机式和板卡式......
2020-06-08行业聚焦
呼叫中心系统数据分析有何意义
呼叫中心作为企业接触客户，洞悉客户需求的重要平台，除了基础的呼入呼出等核心功能外，数据分析功能也不可忽视，那么，呼叫中心系统数据分......
2020-06-08行业聚焦
小企业使用哪种云呼叫中心？
呼叫中心并不是只有大型企业需要，小企业的业务具有一定规模后，也应该启用呼叫中心。根据小企业的特点，一般都会选择云呼叫中心，小企业使......
2020-06-03行业聚焦
主流客服系统的性能综合对比
如今主流的客服系统一般都采用的云客服模式，是指服务器架署在云端的客服系统，相比与传统的客服系统，云客服具有搭建便捷、高效、成本低的......
2020-06-03行业聚焦
企业搭建呼叫中心要考虑哪些问题？
呼叫中心是一些企业急需配置的服务部门，但是很多企业还不了解该如何选择呼叫中心，企业搭建呼叫中心要考虑哪些问题呢，今天小编就来详细的......
2020-06-01行业聚焦
什么是呼叫中心接通率和呼损率，企业该如何提高接通率？
接通率，一直是很多企业为了头疼的问题，特别是对于依赖电话营销的企业来说，接通率不高很大程度上会影响企业整体的销售与运营。什么是呼叫......
2020-06-01行业聚焦
三种常见的小型呼叫中心系统搭建方案
目前在市场上400电话系统、云呼叫中心系统逐渐成为小型呼叫中心系统搭建的主流方式，包括一些小型电销、小型外呼等需求都可以通过云呼叫......
2020-05-28行业聚焦
呼叫中心使用IP电话和VoIP有什么区别？
IP电话又叫作网络电话，许多企业在搭建呼叫中心时都会使用IP电话，可能还有一些人听说呼叫中心还可以使用VoIP。那么，呼叫中心使用......
2020-05-28行业聚焦