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呼叫中心行业动态_常见问题_第428页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读

呼叫中心数据准确性如何处理?

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2013-12-26行业聚焦

呼叫中心服务内容都有哪些?

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2013-12-23行业聚焦

减少呼叫中心话务量方案

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呼叫中心当人工台接到用户要求查话费的电话时，将用户的查询要求转至自动台查询，这样可以节约话务员的平均通话时长...

2013-12-20行业聚焦

呼叫中心为什么会有噪音?

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呼叫中心的噪音控制，常用的声音控制技术有吸声、隔声、消声等，主要是在声源、噪声传播途径及接受点上进行控制和处理。从噪声源和振动源上......

2013-12-19行业聚焦

呼叫中心轻量化

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呼叫中心轻量化可将服务座席按职责、技能进行话务分组，系统将根据来电的业务选择自动将话务分配到相应的座席人员，实现个性化服务。呼叫......

2024-05-03行业聚焦

呼叫中心体验三步曲

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问负责并避免让客户重复来电是提升客户满意度的最好的手段。当客户正做好等待的心理准备时，电话却被很快接听，坐席知识全面、技能娴熟，处......

2013-12-17行业聚焦

呼叫中心厂商前景如何?

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2013-12-16行业聚焦

烟草业多媒体呼叫中心

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卷烟经销户可以利用电话、传真、电子邮件、因特网、手机、短消息等多种接入手段，在7X24小时内随时拨打呼叫中心特别服务号码，接受包括......

2024-04-30行业聚焦

专业的销售营销服务系统

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专业的销售营销服务系统销售人员可以各自进行一个完整的营销流程：从“扩散网络推广”到“疯狂销售管道”，每个人都被疯狂的推动着去获取订......

2024-04-29行业聚焦

呼叫中心可以自助催缴话费

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电信运营商和电话代理商，经常会出现一些客户拖欠或者忘了按时缴纳话费的情况。而呼叫中心可以自助催缴话费，下面我们就来介绍。...

2020-10-22行业聚焦

列举客服系统几个特色功能

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客服系统几个特色功能...

2013-12-06行业聚焦

保险行业专用外呼营销系统

保险行业专用外呼营销系统

一、外呼营销系统外呼流程1.预览外呼流程 坐席管理员导入外呼电话列表，建立外呼任务，设好呼叫规则； 管理员（座席班长）启动外呼任务......

2024-04-30行业聚焦