呼叫中心行业动态_常见问题_第428页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中心名词解释 常见名称解释

呼叫中心名词解释 常见名称解释

呼叫中心系统相对于其他有些系统软件专有名词要多些,今天这篇文章我们将主要介绍呼叫中心系统的常见专有名词。...

2022-11-03行业聚焦

在线客服系统对智能家居企业到底有什么意义?

在线客服系统对智能家居企业到底有什么意义?

智能家居行业随着智能化技术的提升,迎来了蓬勃发展,相比以往传统家居行业,智能家居更需要与客户形成关联,售前、售中、售后等场景都需要......

2022-07-05行业聚焦

如何利用呼叫中心系统可以开展的零售业务?

如何利用呼叫中心系统可以开展的零售业务?

在零售行业,建设呼叫中心系统的浪潮一浪搞过一浪,企业希望可以通过呼叫中心系统,提供客户更加全面的周期性服务,从售前,售中,售后到客......

2022-07-04行业聚焦

呼叫中心系统的各项作用和优势

呼叫中心系统的各项作用和优势

呼叫中心系统随着云呼叫中心系统的诞生,已经开始逐步走向普通中小型企业,带给他们更多的服务方式。这篇文章我们将主要介绍呼叫中心系统的......

2022-07-04行业聚焦

呼叫中心当下的发展趋势

呼叫中心当下的发展趋势

呼叫中心兴起于20世纪30年代,上世纪90年代进入国内,从此开启了和国内企业共同成长的历史。最近几年,随着呼叫中心技术的提升,互联......

2022-07-04行业聚焦

呼叫中心系统IVR功能介绍

呼叫中心系统IVR功能介绍

呼叫中心系统的诞生就是为了解决大量的客户服务问题,所以,当呼叫中心系统出现在企业大众面前的时候,就已经具备了当代的呼叫中心系统的很......

2022-07-01行业聚焦

呼叫中心系统录音功能介绍

呼叫中心系统录音功能介绍

呼叫中心系统的功能众多,像我们熟知的有ACD分配,IVR语音互动等等。但是有一项功能不是那么显眼,却又是必不可少的功能,这个功能就......

2022-07-01行业聚焦

呼叫中心系统都有哪些应用场景?

呼叫中心系统都有哪些应用场景?

呼叫中心是当下较为常见的企业服务软件,特别是当云技术突飞猛进后,云呼叫中心更是跨过阶层步入中小企业当中。那么,呼叫中心系统都有哪些......

2022-07-01行业聚焦

呼叫中心系统报表功能的使用

呼叫中心系统报表功能的使用

企业应该重视呼叫中心系统产出的报表和数据,分析客户及市场情况,提早准备商业策略。本篇文章我们将主要介绍呼叫中心系统报表功能的使用特......

2023-04-23行业聚焦

呼叫中心系统关键功能介绍

呼叫中心系统关键功能介绍

到了近代,互联网技术的突飞猛进日新月异的变化,更是让呼叫中心系统有了更多的功能变化。本篇文章将主要介绍呼叫中心系统的关键性功能。...

2022-06-30行业聚焦

呼叫中心系统的结构详解

呼叫中心系统的结构详解

呼叫中心系统的本质就是以业务体系为基础,以维护客户关系为目的,只有了解其结构,才能更好的利用其功能。本篇文章我们将全面的介绍呼叫中......

2022-06-30行业聚焦

合力亿捷呼叫中心解决方案助力充换电企业打造一站式服务体验

合力亿捷呼叫中心解决方案助力充换电企业打造一站式服务体验

近几年受国家政策和市场的影响, 新能源汽车开始受到消费者的欢迎,与之配套的基础设施——充换电行业也逐渐进入大众的视野,据数据显示......

2022-06-30行业聚焦