呼叫中心行业动态_常见问题_第395页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
合力亿捷云呼叫中心解决方案，助力电商抗疫期间服务不降
就电商行业性质来讲，除供应渠道和物流配送外，客户服务的质量决定了消费者的去留，在用户咨询时能否快速响应，能否准确回答用户问题，产品......
2020-09-10行业聚焦
互联网医疗如何通过云呼叫中心提升在线问诊服务效率？
对医疗行业来讲，在客户服务中经常会存在各种各样的难题，例如客户群体数量多，咨询量大、医疗客服团队人力成本投入大、对医疗知识专业度要......
2020-09-10行业聚焦
抗疫期间生鲜电商咨询量激增，如何利用云呼叫中心保障服务质量？
许多生鲜电商行业为了解决大量客户咨询与订单处理，在搭建云呼叫系统时，考虑更多的是如何来高效完成用户需求，保障自身客服团队的服务质量......
2020-09-10行业聚焦
疫情期间，如何利用云呼叫中心系统远程开启服务营销？
在移动互联网浪潮下，不少商家都迈入了企业数字化转型阶段，通过打通线上渠道，吸引更多用户群体。与此同时，消费者对服务体验的关注度也在......
2020-09-10行业聚焦
被疫情叫停的线下教育，云呼叫中心助力转战线上教育市场
为了保证学生安全以及教学的安排，保证老师网上授课，学生按时听课的背后更多的是平台的支撑，涉及到不同渠道接入课程，课程咨询，云呼叫中......
2020-09-10行业聚焦
疫情期间，手机坐席解决方案，助力居家呼叫中心安全复工！
目前因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情，各企业以及个人都积极响应国家政府的号召，采用远程在家办公的方式来持续社会经济稳定发展，保障企业......
2020-02-24行业聚焦
手机坐席与PC端云呼叫中心有哪些区别
疫情期间坐席受制于网络条件或者没带电脑，手机坐席是坐席居家办公的一种新方式，适合没有电脑或者更愿意使用手机的坐席，与合力亿捷PC端......
2020-02-21行业聚焦
云呼叫中心支持APP操作吗？怎么实现？
远程在家办公，足不出户，呼叫中心工作如何才能高效完成呢？这时候，客服人员就需要一个强有力的工具，让工作可以更加顺利地开展，这个工具......
2020-09-10行业聚焦
呼叫中心手机坐席和PC端对比，有哪些优势？
对此次疫情期间，合力亿捷呼叫中心手机坐席还在不断推出更贴合用户需要的解决方案，用最高效、最便捷以及高质量的服务态度，致力于帮助所有......
2020-09-10行业聚焦
呼叫中心家庭坐席的三大优势
随着用户对企业服务质量及服务体验的不断提高，呼叫系统的市场需求也在飞速提升，为了保障用户的体验以及企业发展的需要，外包的客服中心模......
2020-09-10行业聚焦
呼叫中心居家坐席有哪些版本
远程呼叫中心上线，即开即用缓解了当前企业延迟复工的窘境，从目前的咨询来看，更多的涉及到呼叫中心坐席成本问题，例如有哪些版本以及相应......
2020-09-10行业聚焦