呼叫中心行业动态_常见问题_第393页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中心外包优缺点分析

呼叫中心外包优缺点分析

虽然目前的客服系统大多都会提供客服呼叫中心模块(客服电话系统),但对于人手不足的企业来说,更适合采用外包模式来搭建客服电话系统。那......

2020-03-18行业聚焦

呼叫中心申请条件与注意事项

呼叫中心申请条件与注意事项

呼叫中心是企业在使用电话联系客户时的首选,但是很多企业都不知道在国内该如何办理呼叫中心业务,在申请呼叫中心许可证时需要具备什么资质......

2020-03-18行业聚焦

国内云客服呼叫中心系统对比?哪家好?

国内云客服呼叫中心系统对比?哪家好?

随着呼叫中心的普及度不断提高,经过这些年的发展,这种紧密对接客户的服务模式已经在金融、物流、日常购物等各类行业得到了广泛的应用。而......

2020-12-11行业聚焦

云呼叫中心与传统呼叫中心的区别

云呼叫中心与传统呼叫中心的区别

云呼叫中心是第六代也是最新一代的呼叫中心,属于目前应用最广泛的一种呼叫中心系统方案。已在许多领域推广使用。但许多企业仍不清楚什么是......

2020-03-17行业聚焦

呼叫中心系统方案:四种典型的呼叫中心搭建方式对比

呼叫中心系统方案:四种典型的呼叫中心搭建方式对比

呼叫中心作为直接触达客户的渠道,已在许多领域推广使用。但许多企业都不清楚该如何建设属于自己的呼叫中心,也不了解哪种呼叫中心系统方案......

2022-11-03行业聚焦

大中小型呼叫中心系统方案对比介绍

大中小型呼叫中心系统方案对比介绍

呼叫中心是企业的常见配置,但很多企业在选择呼叫中心系统方案时需要先确定呼叫中心规模,根据呼叫中心坐席规模来确定选择小型呼叫中心还是......

2020-03-17行业聚焦

云客服中心电话系统的选型攻略

云客服中心电话系统的选型攻略

电话客服是企业与用户接触的必不可少的手段,许多企业都会通过搭建电话系统来实现客户服务,对于如何选择云客服中心电话系统,有哪些指标,......

2020-03-17行业聚焦

呼叫中心系统的主要应用场景

呼叫中心系统的主要应用场景

呼叫中心系统能帮助企业直接触达客户,在很多领域都已经得到广泛运用,那么具体来说呼叫中心系统有哪些典型应用场景,对于企业有什么价值呢......

2020-03-16行业聚焦

呼叫中心系统的号码如何设置

呼叫中心系统的号码如何设置

呼叫中心能帮助企业直接触达客户,并已在许多领域推广使用。但许多企业仍不清楚哪些号码可以作为呼叫中心号码,也不了解如何设置相关号码。......

2020-03-16行业聚焦

北京呼叫中心基地介绍

北京呼叫中心基地介绍

呼叫中心外包可以让企业节省大量的人力物力,但很多北京地区的企业都不知道有哪些靠谱的北京呼叫中心外包服务商。今天我们就为您详细介绍国......

2020-03-16行业聚焦

云客服中心电话系统支持哪些号码接入?

云客服中心电话系统支持哪些号码接入?

客户服务是提高企业业绩和完善企业运营的重要方式之一,互联网技术的和用户标准的提高促使企业寻求更为高效的客户服务方式,现在越来越多的......

2020-03-16行业聚焦

网络电话呼叫中心是什么

网络电话呼叫中心是什么

网络电话呼叫中心是企业选择呼叫中心系统时通常会涉及的一个概念,那么什么是网络电话呼叫中心,网络电话如何实现电话外呼,网络电话能否用......

2020-03-13行业聚焦