传统外呼系统 VS 智能电话外呼系统

解决电销5大难点,助力销售业绩翻倍!

传统外呼系统

通话线路不稳定,通话质量差

人工外呼效率低

客户资源无法高效利用

销售过程不透明

数据缺失/整理耗时耗力,主观性强

智能电话外呼系统

正规线路资源+安全平台,通话清晰稳定

语音机器人外呼,节省60%人力

未成交客户,企业统一微信运营激活

销售全流程跟踪记录,通话支持录音

各类报表精细化管理,辅助管理决策

电话+微信+机器人3大获客利器

电话高效外呼
一键通话联系客户,优质的线路资源确保通话稳定。
外呼跟进管理
外呼后填写跟进和计划,定义销售标准动作,规范销售过程。
智能外呼辅助
根据客户关键点自动推荐话术和营销节点,辅助销售成交。
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电话+微信双引擎,提高触客能力

微信+电话触客增强
打通外呼平台与企微链路,赋能销售外呼后跟进微信客户。
微信跟进管理
支持企微查看客户对应的CRM资料和填写跟进记录,外呼平台实时同步。
低意向客户激活
外呼联系后意向不高的客户,支持企业设置SOP内容通过微信自动触达唤起客户兴趣。
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CRM客户管理,赋能企业可持续业绩增长

客户统一管理
添加的客户微信自动同步到CRM系统中,方便统一管理。
数据分析管理
可视化数据报表和关键指标分析,辅助经营决策。
销售统一管理
销售全流程监管,保障客户数据,避免客户流失。
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系统一体化整合能力

秉承产品的开放性原则,合力亿捷为企业提供近 50 种对接方式,平台直接配置并测试效果,方便对接企业原有系统

版本与价格

营销版、经典版、旗舰版 3 大版本任选,支持按账号开通、按坐席收费

营销版

适用于电话营销、线索跟进、私域营销与客户管理等场景

¥ 199 月/坐席

版本试用

部分功能列表:

外呼弹屏

通话录音

主叫记忆

客户跟进

销售漏斗

CRM客户管理

......

经典版

适用于电话咨询、外呼回访、跨部门协作、现场服务、售后服务等场景

¥ 399 月/坐席

版本试用

部分功能列表:

呼入/呼出

客户来去电弹屏

IVR多级语音导航

通话录音

工单个人/跨部门流转

工单节点可视化

通话/工单报表

......

旗舰版

整合营销服务全渠道,助力企业精细化运营与管理的全场景解决方案

¥ 699 月/坐席

版本试用

通用型解决方案,除包含【营销版】【经典版】 所有功能外,还包含【在线版】所有功能。

【在线版】支持官网、微信、APP、小程序、微博、邮件等全渠道接入,一键集成,快速接入在线咨询。

更多功能

支持全国号码接入

400、95/1010号码接入

多种接听方式

耳麦/IP话机/手机等接听方式任选

智能路由

多种来电分配原则确保通话不占线

语音IVR导航

自定义节点/可视化IVR配置

通话技能组

支持配置不同的通话技能组

软电话条

耳麦/IP话机/手机等接听方式任选

通话标签

自定义标签分类,支持多级标签

外呼任务

批量任务管理,支持数据导入/导出

来电弹屏

自定义弹屏界面,客户来电时展示

服务小结

帮助坐席实时掌握自己的通话数据

工单流转

按预设流程自动流转/跨部门流转

通话录音

全程录音云存储,方便检索下载

客户管理

支持高级查询和模糊查询客户信息

未接来电管理

未接电话支持保留3天或7天

坐席状态日志

支持查看坐席登录情况和在线状态

公海客户管理

自定义回收规则,管理客户资源分配

开放接口

支持对接业务系统和通话界面集成

通话报表

工作量报表/技能组对比/满意度报表等

实时监控

管理员实时监控用户排队、坐席状态等

通话质检

支持人工质检和质检模板配置

客户证言

覆盖电信、金融、教育、汽车、电商、制造、应急等 30+ 细分领域,超 10,000 家知名企业使用了我们平台进行服务

3大服务保障

  • 搭建方案

  • 培训与回访

  • 售后保障

云呼叫中心的优势在于可以提供高可用性、高扩展性、高安全性的服务,能够满足企业不同的呼叫中心需求。

配备1对1专属客户经理,助力客户最大化系统使用价值

系统培训

免费组织远程+现场的培训,帮助客户快速掌握产品使用

业务优化

深入客户业务,主动获取客户反馈,将客户需求与产品部门沟通,优化业务流程

定期回访

定期回访服务,及时了解客户内业务变化、人员变化等情况,主动提供解决方案

完备的服务体系流程,提供由客服团队、运维团队、研发团队三大团队支撑服务

7X24小时客服中心

设有4006-689-826售后热线,7*24小时技术专家立即响应

7X24小时运维监控

建立全国统一监控平台,故障自动告警,运维团队快速处理

更新与升级

云服务平台迭代体系成熟产品每6周根据客户需求免费升级

选择我们的理由

成熟的系统开发

20年的稳定运行平台,系统100%自主知识产权,高稳定性,定期升级,平滑迭代

安全的资源平台

依托阿里云、百度AI等云平台,选取全国高规格IDC机房,数据库异地灾备机制,保障数据安全

稳定的网络线路

覆盖全国90%的电信运营商线路资源、多线路冗余选择、保障顺畅接入

全国支撑的服务体系

7X24小时售后,分公司遍布北上广深等12个城市,拥有全国20多处办事处

常见问题

Q什么是呼叫中心语音群呼(语音群呼系统软件介绍)
A

呼叫中心为企业提供了更多的服务方式,也让工作人员提升了工作效率,作为一种电话语音为主的服务方式,提高语音呼叫的效率肯定是重中之重,所以,呼叫中心有一项语音群呼的功能。那么,什么是呼叫中心语音群呼?

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Q什么是呼叫中心数据管理,呼叫中心数据管理作用
A

呼叫中心的运营管理涵盖了很多方面,其中包含招聘管理、培训管理、薪酬绩效管理、员工管理、知识管理、部门文化管理等诸多模块,而今天我们重点来分析数据管理。

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Q现代呼叫中心是什么样子的?
A

对企业而言,就是各种智能系统的应用,比如智能呼叫系统,在线智能客服等等。今天我们将主要来看看呼叫中心是如何逐渐改变我们的工作常态的。

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Q什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?
A

呼叫中心最早创建使用于1956,在20世纪80年代,呼叫中心在欧美等发达国家开始了广泛的应用。那么,什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?下面我们就来介绍。

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