呼叫中心行业动态_常见问题_第526页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

2015年 呼叫中心发展情况预测分析

2015年 呼叫中心发展情况预测分析

随着2014年的逝去,我们迎来了崭新的2015,在新的一年里,相信各行各业都会有或多或少或大或小的变化,一些特殊的行业可能还会发生......

2015-02-28行业聚焦

呼叫中心系统需求 简单而极致

呼叫中心系统需求 简单而极致

现在很多中小企业建立呼叫中心,对系统的需求是非常简单的,比如要求能够外呼、接听、来电有弹屏、ivr语音播报等,虽然这些需求听上去很......

2024-05-06行业聚焦

呼叫中心系统 必须依托互联网

呼叫中心系统 必须依托互联网

在这个互联网“猖獗”的时代,几乎每个产品都能够或多或少的和互联网关联起来。呼叫中心系统这个对于任何企业都能够带来商机和利益的产品,......

2015-02-13行业聚焦

呼叫中心回呼的重要性

呼叫中心回呼的重要性

呼叫中心不仅仅能够实现回呼功能,还有报表、录音、工单流程、监控、客户关系管理等,这些功能对于企业来说同样重要。...

2015-02-12行业聚焦

关于呼叫中心系统,你了解多少?

关于呼叫中心系统,你了解多少?

提到呼叫中心,什么都不懂的人首先想到的是什么叫呼叫中心呀?稍微懂的人,觉得呼叫中心不就是接打电话嘛。那么接下来问题来了,关于呼叫中......

2015-02-06行业聚焦

建设呼叫中心,必须做的准备工作

建设呼叫中心,必须做的准备工作

当呼叫中心的类型选好了、功能需求确定了、价格也都谈妥了,这就表明准备工作基本完成了,接下来上线就是理所应当的事情了。...

2015-02-04行业聚焦

托管型呼叫中心系统(租用型呼叫中心)包月方案——合力亿捷

托管型呼叫中心系统(租用型呼叫中心)包月方案——合力亿捷

对托管型呼叫中心系统(租用型呼叫中心)包月方案感兴趣的可以直接4000 628 505,或者访问http://www.hollyc......

2015-09-09行业聚焦

外呼营销的技巧

外呼营销的技巧

外呼营销的技巧 关于外呼营销的技巧问题,笔者认为,最重要的就是先有一个外呼营销利器——呼叫中心系统,工具如果选对了,那么就等于基......

2015-01-29行业聚焦

呼叫中心客服人员应重视放松自己

呼叫中心客服人员应重视放松自己

关于呼叫中心,大家都不陌生,因为在日常生活中我们总是能够接触到与呼叫中心相关的事情,例如移动客服10086、肯德基的订餐流程、广告......

2015-01-22行业聚焦

衡量呼叫中心厂商的三大标准

衡量呼叫中心厂商的三大标准

选择呼叫中心厂商的时候,我们肯定要有一些标准、要素等来作为衡量点的,那么具体应该重点考虑哪些标准呢?笔者认为,以下三点是必须列入考......

2015-01-16行业聚焦

企业为什么都要求呼叫中心具有录音功能?

企业为什么都要求呼叫中心具有录音功能?

众多企业建立呼叫中心,一般都要求开通其录音功能,甚至有些个别客户希望所有的录音都放到其本地,而不是呼叫中心提供厂商,为什么这些企业......

2015-01-15行业聚焦

房地产公司对呼叫中心的功能需求

房地产公司对呼叫中心的功能需求

房地产公司建立呼叫中心的目的在之前的文章中已经介绍过了,那么一般的房地产公司建立呼叫中心,其功能需求是什么呢?...

2015-01-07行业聚焦