呼叫中心行业动态_常见问题_第437页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

小型呼叫中心系统的特点都有哪些?

小型呼叫中心系统的特点都有哪些?

对于小企业来说,小型呼叫中心系统更有助于企业自身业务发展,毕竟这是人工智能的时代。那么,大家知道小型呼叫中心系统有什么特点吗?下面......

2022-05-10行业聚焦

什么是云呼叫中心?

什么是云呼叫中心?

呼叫中心最早始于西方国家,广泛应用于金融,航空,电信和物流行业等。随着时代的进步,呼叫中心在中国国内的普及度不断提高,同时其技术也......

2022-05-09行业聚焦

如何挑选呼叫中心?

如何挑选呼叫中心?

呼叫中心是企业直接触达客户的重要渠道,管理好这个渠道就能带给企业更多的客户红利,利用客户忠诚度提升企业的效益,达到利益最大化。但是......

2022-05-07行业聚焦

企业可以利用网站客服系统来做些什么?

企业可以利用网站客服系统来做些什么?

由于各行业的竞争压力不断增大,许多企业开始利用网站客服来进行获客,而我们通常所说的网站客服指的是一个基于网页的即时通讯工具,不需要......

2022-05-07行业聚焦

呼叫中心外包优点

呼叫中心外包优点

呼叫中心外包就是我们常说的第三方服务商提供的呼叫中心系统,是指由外包服务商提供整套的呼叫中心解决方案。下面我们就来介绍呼叫中心外包......

2022-05-06行业聚焦

合力亿捷助力连锁企业实现微信群有序管理,让1个客服轻松应对N

合力亿捷助力连锁企业实现微信群有序管理,让1个客服轻松应对N

随着互联网的飞速发展,使得如今,流量也越来越贵,很多企业已经意识到流量留存运营的重要性,开始通过微信群来提高获客转化,社群运营也成......

2022-05-06行业聚焦

呼叫中心的原理

呼叫中心的原理

呼叫中心能有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工的业务量,在第一时间内就将来电转接到正确的分机上,通过呼叫中心发现问题并加以解......

2022-05-05行业聚焦

合力私域实战课堂:后疫情时代,旅游行业如何通过私域逆转危机?

合力私域实战课堂:后疫情时代,旅游行业如何通过私域逆转危机?

随着疫情防控开始进入常态化,对于深受疫情影响的旅游企业来说,实现数字化转型显然已是迫在眉睫的事情。而近年来火爆的私域运营理念,更是......

2022-05-05行业聚焦

家居行业如何利用网页客服系统实现主动获客

家居行业如何利用网页客服系统实现主动获客

家居行业的企业都是怎么获客的?传统的家居公司,主要是靠邀请客户到公司面谈,或者等待客户自己上门咨询,并且大概九成的家居企业都是通过......

2022-05-05行业聚焦

呼叫中心对企业的重要性

呼叫中心对企业的重要性

呼叫中心作为新一代的客户服务中心,其出现的最初目的是通过更为先进的技术手段,为客户提供方便、高效、便捷的服务和畅通、双向的联络方式......

2022-04-29行业聚焦

呼叫中心的优势

呼叫中心的优势

呼叫中心是绝大多数企业用户选择的平台,客户呼叫中心能够帮助企业与客户之间进行有效沟通,提供高品质服务的基础是增加与客户的联系。...

2022-04-28行业聚焦

呼叫中心三个基本组成部分

呼叫中心三个基本组成部分

呼叫中心是企业与客户联系的重要渠道,能够帮助企业与客户之间进行有效沟通。但是并不是一群业务人员坐到一起接听话务就是呼叫中心了,呼叫......

2022-04-27行业聚焦