呼叫中心行业动态_常见问题_第376页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中心自建和租用各有哪些利弊?

呼叫中心自建和租用各有哪些利弊?

越来越多的中小公司已经使用上了呼叫中心系统,不仅可以合理地处理客户的咨询,还可以整理分析客户的信息。 呼叫中心自建和租用各有哪些利......

2020-07-13行业聚焦

怎样有效提升呼叫中心服务质量?

怎样有效提升呼叫中心服务质量?

随着人们生活水平的提高,消费者对于商品服务质量的要求也是越来越高,提升客户服务质量也是企业工作中的一个重点。怎样有效提升呼叫中心服......

2020-07-10行业聚焦

合力亿捷呼叫中心系统怎么样

合力亿捷呼叫中心系统怎么样

合力亿捷做呼叫中心系统起家,拥有18年的技术经验积累,至今已为中国联通、中国邮政、中粮等数千家公司提供服务,那么,合力亿捷呼叫中心......

2020-07-10行业聚焦

适用餐饮行业的在线客服解决方案

适用餐饮行业的在线客服解决方案

现在各行各业都对在线客服有着密切的需求,尤其是连锁餐饮这类服务性的行业,消费者对餐饮企业的忠实程度除了产品之外,很大程度是由于餐饮......

2020-07-10行业聚焦

呼叫中心在客户关系管理中有什么作用?

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现代企业越来越重视自己的客户,维持客户关系,管理客户关系是企业一直在做的事情。那么,呼叫中心在客户关系管理中有什么作用呢...

2020-07-09行业聚焦

呼叫中心系统厂商推荐

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呼叫中心系统帮助企业最大化地利用客服中心资源,提供客服人员的工作质量,让管理者更加精细化、人性化、流程化的来管理呼叫中心部门。呼叫......

2020-07-08行业聚焦

企业建立呼叫中心的具体步骤是什么

企业建立呼叫中心的具体步骤是什么

呼叫中心系统在证券、保险、IT、电子商务、物流等领域得到了广泛应用,那么,企业建立呼叫中心的具体步骤是什么呢,下面我们就来详细介绍......

2020-07-07行业聚焦

想购买400客服呼叫中心系统,能推荐一个吗?

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合力亿捷云客服系统支持统一400号码接入,可用于用户咨询、建议投诉、满意度调查、用户回访等场景,不同于营销型呼叫中心,最主要的还是......

2020-07-07行业聚焦

医疗服务行业在线客服的痛点问题和解决方案

医疗服务行业在线客服的痛点问题和解决方案

如今,传统客服已经无法满足医疗行业的需求,随着医疗企业在互联网的推广投入增加,患者数量的快速增长,面对庞大的咨询量,客服显得力不从......

2020-07-07行业聚焦

政府热线呼叫中心系统有哪些功能?

政府热线呼叫中心系统有哪些功能?

随着电子政务的推行和深入,呼叫中心也逐渐在政府热线服务中广泛推广应用。那么,政府热线呼叫中心系统有哪些功能呢?下面我们就来详细介绍......

2020-07-06行业聚焦

在线客服系统化妆品行业解决方案

在线客服系统化妆品行业解决方案

在化妆品行业的客户服务工作中,一直都面临访客量巨大、异地门店难管理等问题,今天介绍在线客服系统化妆品行业解决方案。...

2020-07-06行业聚焦

智能外呼系统就是机器人打电话吗?

智能外呼系统就是机器人打电话吗?

对于电话销售工作来说,智能外呼系统就是人工智能和呼叫中心结合应用的产物。但是许多人还不太了解智能外呼系统,智能外呼系统就是机器人打......

2020-07-03行业聚焦