呼叫中心行业动态_常见问题_第368页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
什么是虚拟呼叫中心？有哪些技术特点？
为了更好的服务于客户，呼叫中心就是最佳的服务手段，也因此早就了庞大的呼叫中心产业。那么，什么是虚拟呼叫中心？虚拟呼叫中心有哪些技术......
2022-07-11行业聚焦
两种典型的呼叫中心解决方案
呼叫中心是包含各种复杂技术的企业服务系统，像呼叫处理技术，自动语音技术，智能路由技术和网络数据库等等。今天我们主要将介绍两种典型的......
2022-07-11行业聚焦
智能家居企业需要采购在线客服系统的6大理由
以往人们挑选家具家电的条件，都是以质量、美观为主，但是步入智能时代，家居智能化越来越火热，尤其是90后开始成为家居行业主要消费人群......
2022-09-23行业聚焦
呼叫中心系统自动呼叫分配(ACD)的发展趋势
现在的呼叫中心系统ACD着眼于充分利用业务代表（像语言，产品只是和业务经验等）的各种专业技能，并与客户需要的技能相融合匹配，提供给......
2022-07-08行业聚焦
呼叫中心系统电话录音功能的选型重点
电话录音功能也算是呼叫中心系统的一个重要的功能版块，它不仅可以对所有的线路电话实现实时的通话录音，还可以随时随地的进行下载，查看和......
2022-07-08行业聚焦
疫情之下，充换电企业如何利用呼叫中心系统降本增效？
近年来，绿色出行的方式愈发深入人心，在国家政策的推动下 ，新能源汽车行业发展迅猛，越来越受消费者欢迎。与此同时人们对充换电设施的需......
2022-07-08行业聚焦
呼叫中心系统都有哪些作用？
呼叫中心系统能够提供给企业很多帮助，特别在对于和客户交流中，呼叫中心系统能够提供给企业一个独一无二的交流空间。那么，呼叫中心系统都......
2022-07-07行业聚焦
企业呼叫中心系统的建设方案
随着呼叫中心系统应用越来越广泛，其技术也是越发的成熟，并且因为科技的快速发展，让其部署方式和服务模式呈现多元化的发展。下面我们就来......
2022-07-07行业聚焦
呼叫中心与CRM之间有哪些关系？
呼叫中心还可以起到客户管理和分析的作用，也就是将呼叫中心系统结合CRM功能，两者功能互补和强加。那么，呼叫中心与CRM之间有哪些关......
2022-07-07行业聚焦
这个绝佳的客服系统解决方案，助力智能家居企业提升服务效率
在互联网飞速发展的今天，年轻消费者基本上占据了家电行业的主流市场，而这时候，全屋定制的个性化理念也不断得到发展，人们的消费观念也逐......
2022-07-07行业聚焦