呼叫中心行业动态_常见问题_第365页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

400电话推广如何捕捉线索来源?

400电话推广如何捕捉线索来源?

现在主流的客服系统除了帮助企业提高咨询效率,还能帮助企业捕捉到客户是如何咨询过来的,包括客户是从哪个媒体、渠道、甚至哪个终端来咨询......

2022-09-23行业聚焦

什么企业要选择托管型呼叫中心系统?

什么企业要选择托管型呼叫中心系统?

企业除了在本地自己呼叫中心系统之外,呼叫中心系统在部署方面出现了多样化的发展,还包括外包、托管两种模式。什么企业要选择托管型呼叫中......

2020-09-28行业聚焦

大中小型呼叫中心的特点及部署搭建方式

大中小型呼叫中心的特点及部署搭建方式

目前,呼叫中心系统是各企业选择用来直接触达客户的重要渠道,它能够方便快捷的处理客服、营销相关的外呼与接听任务,大中小型呼叫中心的特......

2020-09-28行业聚焦

企业在哪里可以申请呼叫中心?

企业在哪里可以申请呼叫中心?

企业经过多年的发展,有了一定的客户群体之后,许多企业都想要能够更好的为客户服务,留住老客户,开发新的客户。这时,企业就需要建立自己......

2020-09-27行业聚焦

企业如何通过400电话中心提升服务营销效率?

企业如何通过400电话中心提升服务营销效率?

随着用户消费行为和习惯的变化,企业意识到品牌形象和服务营销密不可分,很多企业选择搭建400电话中心来提升服务效率。企业如何通过40......

2020-09-27行业聚焦

呼叫中心系统进行分布式部署有哪些好处?

呼叫中心系统进行分布式部署有哪些好处?

随着时代的发展,传统的需要部署在企业本地的呼叫中心系统已经成为过去时,更加适合当今企业环境的分布式部署的呼叫中心系统成为了新宠。那......

2020-09-25行业聚焦

呼叫中心系统部署特性与优势,企业如何选择

呼叫中心系统部署特性与优势,企业如何选择

呼叫中心的市场占有率不断提高,系统也在不断更新升级,云呼叫中心是当前应用最广。那么,呼叫中心系统部署特性与优势是什么,企业如何选择......

2020-09-25行业聚焦

呼叫中心系统是如何进行话务监控和质检的?

呼叫中心系统是如何进行话务监控和质检的?

遇到难缠的客户,客服人员总有脾气忍不住的时候,言语上会带有情绪。而一些客服人员会因为服务水平欠佳而让客户不满意。那么,呼叫中心系统......

2020-09-24行业聚焦

400电话客服呼叫中心搭建流程及注意事项

400电话客服呼叫中心搭建流程及注意事项

越来越多的企业都在搭建自己的客服中心,为了使客服流程更为体系化,400电话客服呼叫中心在许多商业领域得到广泛运用,400电话客服呼......

2022-11-03行业聚焦

网页在线客服系统软件都有哪些?

网页在线客服系统软件都有哪些?

网页在线客服系统软件都有哪些?说到网页在线客服系统软件,较为推荐的是合力亿捷在线客服系统,用了一段时间,体验不错,主要功能还比较合......

2022-09-23行业聚焦

呼叫中心系统是用来做什么的?

呼叫中心系统是用来做什么的?

如果你需要电话服务就会用到呼叫中心系统。那么,呼叫中心系统的本质是什么?它到底是用来做什么的呢?下面就为大家详细的进行介绍。...

2020-09-23行业聚焦

400电话呼叫中心系统是什么?如何选择?

400电话呼叫中心系统是什么?如何选择?

400电话呼叫中心也是呼叫中心的一种,并且目前400电话也会具备一些简单的呼叫中心功能,400电话呼叫中心系统是什么?如何选择?...

2020-09-23行业聚焦