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呼叫中心行业动态_常见问题_第224页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
客服中心电话系统对比，如何选择
客服中心电话系统主要通过电话来搭建与客户沟通的平台，帮助企业实现大量有秩序的咨询接待，企业通过电话客服一方面是接听客户咨询电话，完......
2020-09-10行业聚焦
疫情后，远程客服中心电话系统如何过渡到企业办公？
疫情情况已经持续了快两个月，各机构企业都在特殊时期选择了在家远程办公的形式，在对员工健康安全负责，对社会负责的情况下，尽量在疫情期......
2020-03-10行业聚焦
客服中心电话系统哪家好？如何判断？
霍金曾说过：在我的一生中，我见证了社会深刻的变化。其中最深刻的，同时也是对人类影响与日俱增的变化，是人工智能的崛起。在人工智能迅猛......
2020-09-10行业聚焦
客服中心电话系统如何帮助疫情期企业服务营销业务正常运转
突如其来的新冠肺炎疫情打乱了大部分企业的工作安排，线下营销的中断和疫情防控的需要使更多企业选择了线上办公。业绩是企业效益的直接体现......
2020-09-10行业聚焦
合力亿捷云呼叫中心解决方案，助力电商抗疫期间服务不降
就电商行业性质来讲，除供应渠道和物流配送外，客户服务的质量决定了消费者的去留，在用户咨询时能否快速响应，能否准确回答用户问题，产品......
2020-09-10行业聚焦
互联网医疗如何通过云呼叫中心提升在线问诊服务效率？
对医疗行业来讲，在客户服务中经常会存在各种各样的难题，例如客户群体数量多，咨询量大、医疗客服团队人力成本投入大、对医疗知识专业度要......
2020-09-10行业聚焦
抗疫期间生鲜电商咨询量激增，如何利用云呼叫中心保障服务质量？
许多生鲜电商行业为了解决大量客户咨询与订单处理，在搭建云呼叫系统时，考虑更多的是如何来高效完成用户需求，保障自身客服团队的服务质量......
2020-09-10行业聚焦
疫情期间，如何利用云呼叫中心系统远程开启服务营销？
在移动互联网浪潮下，不少商家都迈入了企业数字化转型阶段，通过打通线上渠道，吸引更多用户群体。与此同时，消费者对服务体验的关注度也在......
2020-09-10行业聚焦
被疫情叫停的线下教育，云呼叫中心助力转战线上教育市场
为了保证学生安全以及教学的安排，保证老师网上授课，学生按时听课的背后更多的是平台的支撑，涉及到不同渠道接入课程，课程咨询，云呼叫中......
2020-09-10行业聚焦
疫情期间，手机坐席解决方案，助力居家呼叫中心安全复工！
目前因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情，各企业以及个人都积极响应国家政府的号召，采用远程在家办公的方式来持续社会经济稳定发展，保障企业......
2020-02-24行业聚焦
手机坐席与PC端云呼叫中心有哪些区别
疫情期间坐席受制于网络条件或者没带电脑，手机坐席是坐席居家办公的一种新方式，适合没有电脑或者更愿意使用手机的坐席，与合力亿捷PC端......
2020-02-21行业聚焦