如何接入排队中的访客？

当技能组客服全忙（最大会话数达到上限），则访客呈现排队状态。

客服可以在消息列表上方看到当前的排队数，点击红色的排队数可以接入排队中的访客（根据访客排队时间和发送的第一条消息接入）