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坐席在哪里查看工单?

坐席在哪里查看工单?

点击<工单>,选择菜单(我的待办工单/我创建的工单/我参与的工单/已完成的工单)其中一个栏目,都能查看工单详情(包含历史工单和工单流转历史)

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坐席也可以选择菜单的任意一个栏目,点击列表上方的查询框,选择查询条件,点击<查询>按钮即能查询到对应的工单。

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更多相关信息,可参见 工单查询 。


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