呼叫中心行业动态_常见问题_第522页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?

云呼叫中心的坐席和通话记录能够长期保存吗?

如果使用云呼叫中心并且想要长期保存你的录音,需要在3个月之前下载下来,不然删除了就再也找不到了。...

2016-03-18行业聚焦

呼叫中心系统的搭建一定要购买设备吗?

呼叫中心系统的搭建一定要购买设备吗?

云呼叫中心解决方案,除了电脑,接听工具等基本设备,服务器交换机等软硬件设备都不用你采购。...

2016-03-11行业聚焦

你以为呼叫中心就是接打电话那么简单事儿吗?

你以为呼叫中心就是接打电话那么简单事儿吗?

呼叫中心的“背后”,有很多的技术人员在做支持,有很多数据在“说话”,是一个相对复杂的系统。...

2016-03-10行业聚焦

云呼叫中心产品与微信的结合

云呼叫中心产品与微信的结合

云呼叫中心产品与微信的结合是将来的主流趋势,因为移动端越来越盛行,所以APP也会借势,因此云呼叫中心必须尝试着与一些APP做对接、......

2016-03-04行业聚焦

呼叫中心和呼叫中心人员管理对企业的重要性

呼叫中心和呼叫中心人员管理对企业的重要性

现今呼叫中心已经成为企业重要的职能部门,不仅仅帮助企业提供客户服务,维系客户关系。更利于企业品牌形象的提升,获取更长远的利益...

2016-03-03行业聚焦

呼叫中心平台的两个重要角色

呼叫中心平台的两个重要角色

关于呼叫中心的功能问题,在以前的文章中已经介绍过很多次了,可以直接参考专业的呼叫中心网站http://www.hollycrm.c......

2015-12-03行业聚焦

呼叫中心系统搭建要求

呼叫中心系统搭建要求

随着企业数字化转型的深入和通信技术的进步,呼叫中心系统成为了现代企业联系客户的重要工具。通过呼叫中心系统,企业可以更加高效地提供客......

2023-10-13行业聚焦

超级400微信服务号成双十一电商营销新利器

超级400微信服务号成双十一电商营销新利器

超级400微信服务号简单说就是让你随时随地,只需要有个能登陆微信的终端(平板电脑或者手机),就可以利用他来查询客户的来电信息,避免......

2023-10-12行业聚焦

企业对托管型呼叫中心方案的担忧

企业对托管型呼叫中心方案的担忧

关于什么是靠谱的呼叫中心厂商?企业如何选择呼叫中心厂商?企业选择呼叫中心厂商的标准是什么等相关问题,可以通过已经专注呼叫中心行业近......

2015-10-22行业聚焦

呼叫中心是企业客服中心的标配

呼叫中心是企业客服中心的标配

企业的客服中心(呼叫中心系统为核心)是能够帮助企业增加商机,扩展客户并且维护好与客户关系的重要部分。...

2015-10-21行业聚焦

云呼叫中心的版本划分

云呼叫中心的版本划分

现在市场上的呼叫中心厂商提供的云呼叫中心解决方案一般都是按照不同的版本对外售卖的,版本概括为:标准版、企业版、外呼板等。...

2015-09-24行业聚焦

汇总-企业建立呼叫中心比较关注的几个问题

汇总-企业建立呼叫中心比较关注的几个问题

企业在建立呼叫中心之前,比较关心的一些问题都有哪些呢?...

2015-09-22行业聚焦