呼叫中心行业动态_常见问题_第495页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

租用型呼叫中心市场快速增长

租用型呼叫中心市场快速增长

租用型呼叫中心的商业化程度正在日益升高,越来越多的企业选择托管式呼叫中心系统。 ...

2012-04-19行业聚焦

一个呼叫中心坐席人员感触

一个呼叫中心坐席人员感触

一个呼叫中心坐席人员感触...

2012-04-19行业聚焦

呼叫中心企业顾客满意度调查模型

呼叫中心企业顾客满意度调查模型

呼叫中心企业顾客满意度调查模型...

2012-04-18行业聚焦

呼叫中心系统部门监控工作重要性

呼叫中心系统部门监控工作重要性

呼叫中心部门监控工作的重要性众所周知。当完成监控后,不是简简单单地提交给呼叫中心高层管理者一些监控成绩,或者几张话务代表的......

2012-04-18行业聚焦

hollycrm呼叫中心系统方便简洁登录界面

hollycrm呼叫中心系统方便简洁登录界面

呼叫系统提供了中、英文的输入界面,配置命令设计人性化,操作更简单。1.一个电话呼入到PBX系统;2.呼叫被分配到相应的电话通道驱动......

2024-05-08行业聚焦

下一代网络呼叫中心

下一代网络呼叫中心

下一代网络将基于分组数据网络和统一的IP协议,即使对IP分组技术持保守看法的人们也都同意在未来几年里融合的数据网络技术将成为电信运......

2012-12-03行业聚焦

租用型呼叫中心的一些问题

租用型呼叫中心的一些问题

租用型呼叫中心产品的优势。第一,租用型呼叫中心产品需要企业的宣传配合。租用型呼叫中心是配合企业400电话使用的产品,而企业400电......

2012-04-15行业聚焦

如何解决呼叫中心坐席疲劳问题

如何解决呼叫中心坐席疲劳问题

呼叫中心座席人员会经常感到极度疲倦,这点也是可以理解的,因为他们的工作具有很高的重复性,并且要时常应对愤怒的投诉顾客,即使对于一......

2012-04-15行业聚焦

完全IP架构的呼叫中心系统

完全IP架构的呼叫中心系统

呼叫中心平台采用完全的IP架构设计,并非基于传统的PBX设计的IP变种方案。提供IP网络的与生俱来的特点―――能够承载一切业务。完......

2012-04-13行业聚焦

Voip型呼叫中心平台新特点

Voip型呼叫中心平台新特点

VoIP技术的发展,带来了呼叫中心的第二次革命,它改变了传统呼叫中心的构建模式,基于VoIP的呼叫中心实现了以软交换为核心的呼叫中......

2024-05-07行业聚焦

提高网络利用率的呼叫中心系统

提高网络利用率的呼叫中心系统

VoIP呼叫中心在带宽的利用效率上提供了可观的回报,降低了成本并且提高了服务质量(QoS)。各种因素综合在一起共同促成了IP技术对......

2024-05-06行业聚焦

呼叫中心设备运营状况分析

呼叫中心设备运营状况分析

呼叫中心设备运营状况分析...

2012-04-11行业聚焦