呼叫中心行业动态_常见问题_第476页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

云呼叫中心逐渐成为呼叫中心行业的主流产品

云呼叫中心逐渐成为呼叫中心行业的主流产品

提到呼叫中心,大家其实都不陌生,并且在我们平时生活中都是能够接触到。比如中国联通的10010、中国移动的10086,还有就是在广告......

2014-04-09行业聚焦

呼叫中心系统——信用卡客服中心

呼叫中心系统——信用卡客服中心

现在银行都会有信用卡服务热线,银行信用卡中心通过呼叫中心系统(客服中心)能够为其客户提供全天24小时全年365天贴心服务,提高客户......

2020-12-24行业聚焦

企业如何选择适合自己的呼叫中心系统

企业如何选择适合自己的呼叫中心系统

呼叫中心系统大体上可以分为三种形式:自建型呼叫中心、托管型呼叫中心、外包型呼叫中心;还有一些其他的概念,比如:半托管型呼叫中心等。......

2014-04-03行业聚焦

呼叫中心帮助快递公司提高利润转化率

呼叫中心帮助快递公司提高利润转化率

随着近几年电子商务的发展,在网络平台上,购物的人是越来越多了,这无疑促进了物流快递行业进一步发展,而呼叫中心也提高了其利润转化率。......

2024-05-03行业聚焦

呼叫中心的录音功能不容忽视

呼叫中心的录音功能不容忽视

呼叫中心的功能有很多:外呼、转接、接听、ivr语音、录音、crm客户关系管理等等,其中录音功能几乎是每个企业在建立呼叫中心的时候都......

2014-03-27行业聚焦

浅谈呼叫中心分类、作用、功能

浅谈呼叫中心分类、作用、功能

呼叫中心系统按照不同的标准可以分为不同的类型,如:按照规模分为大、中、小型呼叫中心;按照实际方案分为租用即托管型呼叫中心(亦称 虚......

2014-03-20行业聚焦

呼叫中心的13大主要功能

呼叫中心的13大主要功能

400号码资源:一般情况,如果公司有呼叫中心,都会配备一个400电话,因为本身400电话也有一些功能,这样就可以将两者结合起来使用......

2014-03-19行业聚焦

呼叫中心渗透于各个行业

呼叫中心渗透于各个行业

呼叫中心逐渐的渗透于各个行业,这是目前市场的情况,也是未来发展的必然趋势。...

2014-03-14行业聚焦

呼叫中心提升消费者体验

呼叫中心提升消费者体验

呼叫中心提升了消费者体验,这是必然的结果。现如今,呼叫中心已经彻底的融入到我们生活中的各个环节,成为我们不可缺少的部分,为我们创造......

2014-03-13行业聚焦

呼叫中心系统的价值体现

呼叫中心系统的价值体现

如今呼叫中心系统的发展已经不是单纯的为客户提供服务了,而是从一个服务领域转变成一个服务和营销共同发展的领域。...

2014-03-06行业聚焦

云呼叫中心解决方案越来越受到市场的欢迎

云呼叫中心解决方案越来越受到市场的欢迎

呼叫中心已经成为人们生活中密不可分的产品,随处可见;无论在物流行业、电商行业、金融行业、制造行业还是各大运营商等,它被成功的应用于......

2014-03-04行业聚焦

呼叫中心推动了企业的发展和进步

呼叫中心推动了企业的发展和进步

如果企业想要建立呼叫中心,可以联系合力亿捷公司http://www.hollycrm.com——呼叫中心软件系统、呼叫中心解决方案......

2014-02-28行业聚焦