呼叫中心行业动态_常见问题_第457页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
呼叫中心从业人员职业生涯设计
呼叫中心从业人员职业生涯设计可以使员工充分认识自己，客观分析环境，科学树立目标，正确选择职业，运用适当的方法，采取有效的措施，克服......
2012-02-15行业聚焦
呼叫中心管理者有效地组织例会
呼叫中心管理者有效地组织销售例会，是一个销售经理必须会做的一门“功课”，同时，也是销售经理作为一个管理者、领导者必须掌握的“基本功......
2012-02-24行业聚焦
呼叫中心员工交接班管理制度
呼叫中心系统接班值班长应提前20分钟到岗，了解上班次的工作情况、存在的问题，并提前10分钟召开班前会，全班人员进入工作状态，精神饱......
2012-02-14行业聚焦
呼叫中心坐席员科学发声训练方法
呼叫中心坐席员科学发声训练方法，呼叫中心坐席员发音吐字综合的感觉是：声音像一条弹性的带子，下端自小腹拉出，垂直向上，至口咽，沿上颚......
2012-02-12行业聚焦
呼叫中心客服代表话务技巧培训三方面
呼叫中心客服代表话务技巧培训三方面，掌握发音技巧对于呼叫中心的客服代表（CSR）十分重要。CSR每天的话务工作是十分紧张和繁重的。...
2012-02-12行业聚焦