呼叫中心行业动态_常见问题_第380页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

智能外呼系统主要有哪些功能?

智能外呼系统主要有哪些功能?

如今电销外呼系统也已经依靠人工智能技术进行了全面的升级,成为智能外呼系统。那么,智能外呼系统主要有哪些功能?...

2020-06-01行业聚焦

什么是呼叫中心接通率和呼损率,企业该如何提高接通率?

什么是呼叫中心接通率和呼损率,企业该如何提高接通率?

接通率,一直是很多企业为了头疼的问题,特别是对于依赖电话营销的企业来说,接通率不高很大程度上会影响企业整体的销售与运营。什么是呼叫......

2020-06-01行业聚焦

三种常见的小型呼叫中心系统搭建方案

三种常见的小型呼叫中心系统搭建方案

目前在市场上400电话系统、云呼叫中心系统逐渐成为小型呼叫中心系统搭建的主流方式,包括一些小型电销、小型外呼等需求都可以通过云呼叫......

2020-05-28行业聚焦

如何组建一个呼叫中心?

如何组建一个呼叫中心?

随着目前各行业市场竞争的加剧,企业间的竞争不单纯是产品、价格,还包括客户服务。呼叫中心是企业客户服务的一部分,如何组建一个呼叫中心......

2020-05-28行业聚焦

呼叫中心使用IP电话和VoIP有什么区别?

呼叫中心使用IP电话和VoIP有什么区别?

IP电话又叫作网络电话,许多企业在搭建呼叫中心时都会使用IP电话,可能还有一些人听说呼叫中心还可以使用VoIP。那么,呼叫中心使用......

2020-05-28行业聚焦

金融行业营销型呼叫中心系统解决方案

金融行业营销型呼叫中心系统解决方案

金融领域内的竞争日益激化,而对此各金融企业都会选择自己建立一个电话营销团队,来向广大客户推荐自己的金融服务产品,下面介绍金融行业营......

2020-05-28行业聚焦

金融行业智能外呼系统如何应用?

金融行业智能外呼系统如何应用?

随着人们对陌生电话的反感加剧,金融行业获客越来越困难,传统的外呼系统已经不能满足业务需求,金融智能外呼系统应运而生。金融行业智能外......

2020-05-27行业聚焦

呼叫中心语音机器人都有哪些应用场景?

呼叫中心语音机器人都有哪些应用场景?

呼叫中心系统的语音机器人可以代替人工客服进行一些呼叫工作,为人工客服提高工作效率,呼叫中心语音机器人都有哪些应用场景?...

2020-05-27行业聚焦

建一个呼叫中心要多少钱?

建一个呼叫中心要多少钱?

呼叫中心是专门为处理大量电话业务而设计的,而现代客服中心绝不能缺少电话服务这一环节,因此许多企业都需要呼叫中心,那么,建一个呼叫中......

2020-05-26行业聚焦

呼叫中心ACD自动话务分配的功能

呼叫中心ACD自动话务分配的功能

呼叫中心除了智能外呼之外,还兼具接听呼入电话的功能。而同一时间呼入电话过多,就需要用到ACD自动话务分配,下面介绍呼叫中心ACD自......

2020-05-26行业聚焦

居家养老呼叫中心系统有哪些主要功能

居家养老呼叫中心系统有哪些主要功能

居家养老是适合我国国情的养老模式。居家养老的模式中,建立居家养老呼叫中心系统,显得尤为重要,居家养老呼叫中心系统有哪些主要功能?...

2020-05-26行业聚焦

呼叫中心可以接入哪些电话号码?

呼叫中心可以接入哪些电话号码?

电话接入是呼叫中心搭建中的重要一环,对于全渠道呼叫中心而言,还涉及呼叫中心短信接入、微信接入、邮件渠道接入等,呼叫中心可以接入哪些......

2020-05-25行业聚焦