呼叫中心行业动态_常见问题_第323页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

合力亿捷助力连锁企业实现微信群有序管理,让1个客服轻松应对N

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随着互联网的飞速发展,使得如今,流量也越来越贵,很多企业已经意识到流量留存运营的重要性,开始通过微信群来提高获客转化,社群运营也成......

2022-05-06行业聚焦

呼叫中心的原理

呼叫中心的原理

呼叫中心能有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工的业务量,在第一时间内就将来电转接到正确的分机上,通过呼叫中心发现问题并加以解......

2022-05-05行业聚焦

合力私域实战课堂:后疫情时代,旅游行业如何通过私域逆转危机?

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随着疫情防控开始进入常态化,对于深受疫情影响的旅游企业来说,实现数字化转型显然已是迫在眉睫的事情。而近年来火爆的私域运营理念,更是......

2022-05-05行业聚焦

家居行业如何利用网页客服系统实现主动获客

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家居行业的企业都是怎么获客的?传统的家居公司,主要是靠邀请客户到公司面谈,或者等待客户自己上门咨询,并且大概九成的家居企业都是通过......

2022-05-05行业聚焦

呼叫中心对企业的重要性

呼叫中心对企业的重要性

呼叫中心作为新一代的客户服务中心,其出现的最初目的是通过更为先进的技术手段,为客户提供方便、高效、便捷的服务和畅通、双向的联络方式......

2022-04-29行业聚焦

呼叫中心的优势

呼叫中心的优势

呼叫中心是绝大多数企业用户选择的平台,客户呼叫中心能够帮助企业与客户之间进行有效沟通,提供高品质服务的基础是增加与客户的联系。...

2022-04-28行业聚焦

呼叫中心三个基本组成部分

呼叫中心三个基本组成部分

呼叫中心是企业与客户联系的重要渠道,能够帮助企业与客户之间进行有效沟通。但是并不是一群业务人员坐到一起接听话务就是呼叫中心了,呼叫......

2022-04-27行业聚焦

电商企业如何利用网页客服系统实现主动获客

电商企业如何利用网页客服系统实现主动获客

近几年,电商行业发展迅猛,越来越多的人倾向于线上消费,行业间的竞争也是日趋猛烈。一般电商企业除了从淘宝,天猫,京东等渠道进行营销获......

2022-04-27行业聚焦

想轻松管理5000社群?这款工具帮你省时又省力

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在这个流量成本越高越高的背景下,许多企业开始建立微信群来发展和维护客户,重塑我们和用户的关系,可以直接依靠社交,进行价值输出。但随......

2022-04-27行业聚焦

什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?

什么是呼叫中心?呼叫中心的重要性有哪些?

呼叫中心最早创建使用于1956,在20世纪80年代,呼叫中心在欧美等发达国家开始了广泛的应用。那么,什么是呼叫中心?呼叫中心的重要......

2022-09-23行业聚焦

选择网站客服系统时需要考虑哪些指标?

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在这个互联网+的时代,在网站设置一个客服系统已经成为大中小企业服务营销的重要手段。目前不少企业都在使用客服系统,而通常我们所说的网......

2022-04-26行业聚焦

合力私域实战课堂:疫情之下,服饰品牌如何通过私域实现逆袭增长

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疫情之下,许多线下门店都受到了或多或少的影响,服饰行业也不例外,无法营业、收入滞停,困扰着每一位商家。对于服饰行业来说,尤其是针对......

2022-04-25行业聚焦