呼叫中心行业动态_常见问题_第316页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
呼叫中心系统双呼功能是什么？有哪些特点？
呼叫中心系统为了配合企业的应用，随着科技和市场的变化，有了很多的功能，其中，双呼功能就是其中一种。今天这篇文章将主要介绍呼叫中心双......
2022-09-20行业聚焦
为什么推荐中小企业选择小型呼叫中心系统？
如果是一些资金相对有限的中小型企业的话，无疑是一笔巨大的投资和压力。所以中小型企业一般都会选择小型呼叫中心系统。那么，为什么推荐中......
2022-06-20行业聚焦
充换电行业如何利用呼叫中心降本增效？
共享汽车的流行，电动汽车的大力推行以及智能手机发展，让充换电行业迅速发展。如何让电动车无缝充换电从而跑的更远，共享充电宝如何在共享......
2022-06-20行业聚焦
呼叫中心系统与CRM系统集成有哪些优势？
呼叫中心和CRM系统也出现了这样的情况，简单来说，呼叫中心与crm系统之间的关系就是主要功能集成统一。那么，呼叫中心系统与CRM系......
2022-06-17行业聚焦
什么是呼叫中心中继线路？有哪些分类？
企业想要更好的应用呼叫中心，还是需要有一个简单的系统规划和备选方案，就要对呼叫中心有一个较专业的了解，比如，必须对通讯、网络、系统......
2022-06-17行业聚焦
呼叫中心最基础的管理工作介绍
呼叫中心是为了解决企业问题很多的方式，但是如果运营管理不好，它就会变成一个鸡肋，既耗费资源和时间，但还不能去掉。下面对呼叫中心最基......
2022-06-17行业聚焦
医疗客服行业呼叫中心系统解决方案
呼叫中心系统可以解决很多企业的客户服务问题，它不仅仅可以用在电销企业和售后服务中心等，就连医疗相关的客服中心也是可以使用，并且起到......
2022-06-16行业聚焦
什么是客诉？呼叫中心的客诉体系
呼叫中心有一部分的制度就是和客诉相关的，为了更好的服务客户，纠正客服的问题，呼叫中心有专门的客诉热线，可以进行客户投诉的接待。今天......
2022-06-16行业聚焦
呼叫中心软电话有哪些功能？
软电话与传统的呼叫中心相比，成本更低，使用更方便。一般来说可以像呼叫中心那样，客服只需准备好电脑和耳麦就可以进行外呼任务。那么，呼......
2023-10-19行业聚焦
充换电服务中存在哪些痛点，有何解决方案
随着电动汽车的普及，用户在续航补能方面上也遇到了不少难题。以往出门，手机没电，共享充电宝就能解决，而对于电动车或新能源汽车的用户来......
2022-06-16行业聚焦
呼叫中心系统转接功能的介绍
很多时候，客户的问题不是一个客服通过解释说明就可以解决的，特别是售后客服的使用场景中，客户问题像是产品无法正常使用等，经常会涉及到......
2022-06-15行业聚焦
呼叫中心系统的CRM功能介绍
随着市场和企业的整合，系统软件的统一性也渐渐显露了出来，呼叫中心系统中有着部分CRM的功能，同时，很多CRM系统开始整合呼叫中心的......
2022-06-15行业聚焦