呼叫中心行业动态_常见问题_第315页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中心回访系统介绍

呼叫中心回访系统介绍

呼叫中心有一个功能就是回访服务,它可以帮助企业收集客户信息,调研客户满意度,同时采纳客户的建议,做到和客户主动进行联系的一种手段。......

2022-06-27行业聚焦

呼叫中心系统报表统计功能之接通率

呼叫中心系统报表统计功能之接通率

呼叫中心系统的良好运转和价值的体现,不仅仅是呼入呼出的辅助功能等,还包括很多人看不到的报表统计功能,其实这个功能对于企业的是比较重......

2022-06-24行业聚焦

呼叫中心质量管理七原则

呼叫中心质量管理七原则

呼叫中心的管理一直都是很多企业的难题,虽然企业利用呼叫中心系统帮助客服解决了某些问题,但实际上很多问题仍然无法得到根本的改变。所以......

2022-06-24行业聚焦

呼叫中心系统来电弹屏功能介绍

呼叫中心系统来电弹屏功能介绍

在呼叫中心系统话务功能模板中有来电弹屏功能和来电登记功能,两者的功能是相辅相成的,只有进行了来电登记功能,来电弹屏功能中显示的信息......

2022-06-24行业聚焦

合力私域实战课堂:看看酒类新零售企业,如何逆袭成为私域“优等

合力私域实战课堂:看看酒类新零售企业,如何逆袭成为私域“优等

酒,作为成为饭桌上的常备品,在市场上一直颇有热度,传统酒类零售企业主要是以线下经销商为主,但由于近几年受疫情影响,再加上消费群体年......

2022-06-24行业聚焦

驱动呼叫中心系统的七要素

驱动呼叫中心系统的七要素

任何产品的发展都是根据科技和经济状况来的,所以,根据我国未来的发展趋势来看,企业呼叫中心会收到某些因素的驱动,实现规模快速扩张和功......

2022-06-23行业聚焦

呼叫中心系统架构介绍

呼叫中心系统架构介绍

对于很多使用呼叫中系统的企业而言,除了利用其相关的功能,对于其系统的架构却不胜了解。今天这篇文章将为大家介绍呼叫中心的系统架构。...

2022-06-23行业聚焦

呼叫中心如何为大数据下的企业服务?

呼叫中心如何为大数据下的企业服务?

如何让大数据的发展和呼叫中心结合起来,为企业提供更广阔的发展呢?这篇文章将带大家一起来看看大数据下的呼叫中心企业服务。...

2022-06-23行业聚焦

一招帮你搞定智能家居在线客服系统挑选

一招帮你搞定智能家居在线客服系统挑选

在我们的认知中,传统的家居行业大多是使用传单以及电话的方式进行获客,渠道单一且邀约难度大,所以客源较少,而互联网时代下,消费者的思......

2022-06-23行业聚焦

呼叫中心系统都需要哪些数据对接?

呼叫中心系统都需要哪些数据对接?

单独的应用管理软件不能满足企业的需要,这个时候系统的功能之间就越来越统一,功能的结合也越发多了起来。为此呼叫中心系统也需要与其他业......

2022-06-21行业聚焦

呼叫中心系统助力智能家居行业增效提能

呼叫中心系统助力智能家居行业增效提能

随着人们对家居生活的便利性、舒适性、安全性的需求越来越高,例如智能照明、家庭影院、视频监控、电子锁、电动窗帘、厨房和电视系统等智能......

2022-06-21行业聚焦

呼叫中心系统话务模块都有哪些功能?

呼叫中心系统话务模块都有哪些功能?

呼叫中心系统有很多的功能点,其中,有些功能点共同组成了某种功能模块。对呼叫中心而言比较重要的功能模块无异于话务模块。那么,呼叫中心......

2022-06-20行业聚焦