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8人撑起12万会员服务?这家企业如何破解私域服务难题!

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会员服务做不好,不是因为客服不用力,而是流程跟不上。尤其在乳品、生鲜、母婴、电商等高复购行业,用户一旦成为会员,企业的责任才刚刚开......

2025-06-09产品速递

商品越多,转化越低?看如何用1个导购AI扛住上万SKU!

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电商、家电、3C等行业正面临一个效率悖论——商品越多,服务越慢;SKU越细,客户越难选;流量越来越贵,转化却越来越低。用户陷入“选......

2025-05-20产品速递

懂智能、懂协同,合力亿捷这次新功能升级,很有料!

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最近AI客服是不是有点“卷”?模型、Agent、智能体一个比一个强,听起来都挺厉害,但在真正落地的企业现场,能不能用、用得好,才是......

2025-05-20产品速递

合力亿捷全面接入智谱GLM Z1系列推理模型,赋能智能客服场

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合力亿捷MPaaS客服领域智能体平台已在第一时间完成对智谱GLM Z1系列推理模型的全面接入,为企业客户为客户提供更高效、更智能、......

2025-04-18产品速递

合力亿捷×小红书:“AI种草官”助力企业实现转化提升!

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合力亿捷宣布正式打通小红书平台,实现利用智能客服系统进行小红书多账号管理,并通过大模型机器人、大模型数据库等加持,为企业提供了一套......

2025-04-01产品速递

合力亿捷联络中心Agent :接入DeepSeek R1在非

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当客户通过抖音私信咨询促销规则、用邮件提交退换货申请、在网页填写表单投诉物流问题时,企业面对的已不再是简单的“问答游戏”——非实时......

2025-03-28产品速递