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2024中国呼叫中心及企业通信大会 | 合力亿捷斩获“一体化客户联络”奖项!

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近期,备受行业关注的2024中国呼叫中心及企业通信大会在北京圆满落幕,为行业内各大企业和专业人士带来了一场别开生面的交流盛宴。本次大会由中国计算机和通信领域门户网站——CTI论坛主......

2024-04-23媒体报道

【购物咨询】同步商品订单,升级订单场景下的AI交互

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商家未发货,客户反复催查订单、改地址、开发票、订单相关问题不断自助服务不关联订单,每个客户都是相同推荐问题反复追问,客户不满最后都是转人工、转人工.........线上订单“问题”......

2024-03-26产品速递

资深客服巧妙处理客诉的5大秘诀

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当出现客户投诉时怎么办?客服如何处理才能建立预警机制,将火苗扼杀在摇篮里?...

2021-09-17 客服干货

直播回顾|保险行业的私域运营落地,如何快速实现服务业绩双增长

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近日,合力亿捷“HollyTalk”线上分享会邀请到合力亿捷资深产品经理杜锐杰先生做客直播间,带来国内保险行业的某家龙头企业从传统销售模式转向私域运营的行业案例,为大家分享私域运营......

2022-09-23 市场活动