资源中心

更多行业资讯和产品动态等您了解

合力亿捷荣获2025金猿奖Data Agent创新应用:客服AI员工助力景区服务升级

合力亿捷荣获2025金猿奖Data Agent创新应用:客服AI员工助力景区服务升级

在1月14日落幕的第八届金猿大数据产业发展论坛上,合力亿捷凭借“智慧景区客服AI员工解决方案”,从众多参评企业中脱颖而出,成功斩获 2025金猿奖——中国大数据...

2026-01-16品牌资讯

4人变1人,转化反升10%:为何我们敢把官网咨询全权交给AI?

4人变1人,转化反升10%:为何我们敢把官网咨询全权交给AI?

在官网咨询量不变的情况下,我们通过引入“留资Agent”,将客服接待团队从4人精简至1人,而转化率反而提升了10%。这不是一次跟风式的技术尝鲜,而是一场关于“如...

2025-12-16产品速递

客户全生命周期管理:从首次接触到忠实推荐的完整旅程优化指南

客户全生命周期管理:从首次接触到忠实推荐的完整旅程优化指南

在当今竞争激烈的市场环境中,客户与企业的每一次互动都会影响他们的去留决定。从首次访问官网的期待、使用产品的愉悦,到遇到问题时的焦虑,每一个体验触点都会塑造他们对...

2025-11-11 客服干货

第十一期呼享会大咖秀,客服精英探讨AI智能应用

第十一期呼享会大咖秀,客服精英探讨AI智能应用

第十一期呼享会大咖秀 主要内容包括携手生态助力智慧服务变革,智能时代下的漏电管理,智能时代呼叫中心人员的职业生涯规划等。...

2020-08-04 市场活动