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权威认可!合力亿捷实力入选《2025中国企业数智化转型升级服务全景图》

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近日,由数据猿联合上海大数据联盟发布的《2025中国企业数智化转型升级服务全景图/产业图谱》正式揭晓。合力亿捷凭借在AI Agent落地实践中的突出表现,成功入...

2025-07-21品牌资讯

合力亿捷发布新一代AI语音客服Agent,赋能企业智慧服务升级

合力亿捷发布新一代AI语音客服Agent,赋能企业智慧服务升级

设想一个典型的业务高峰场景:客服中心呼入量瞬时激增,队列中是焦急等待的客户;屏幕前,是疲于应对重复性问询与流程化操作的人工坐席。此时,传统的IVR(交互式语音应...

2025-07-21产品速递

作为客服坐席,如何利用AI工具快速准确地解决客户问题?

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摘要:客服坐席利用合力亿捷AI工具(智能坐席助手、知识库推荐、AI对话分析),可快速获取精准答案,响应提速70%,解决率提升30%,实现高效人机协作,显著提升服...

2025-06-11 客服干货

第十一期呼享会大咖秀,客服精英探讨AI智能应用

第十一期呼享会大咖秀,客服精英探讨AI智能应用

第十一期呼享会大咖秀 主要内容包括携手生态助力智慧服务变革,智能时代下的漏电管理,智能时代呼叫中心人员的职业生涯规划等。...

2020-08-04 市场活动