呼叫中心行业动态_常见问题_第559页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
云呼叫中心可以更好的为中小企业服务
与国有或大型制造企业相比，很多中小企业因为创新能力弱、产品同质化现象严重而处于竞争劣势。与国际巨头相比，其在中心技能、常识产权和专......
2024-04-30行业聚焦
现在外包呼叫中心所遇到的问题
第一，有实力的公司更愿意和大型 呼叫中心 合作 大型外包呼叫中心的客户来源与软件外包行业相似，普通都有其固定渠道，他们与一个或几个......
2012-03-15行业聚焦
呼叫中心查看客户满意度的方法
现在很多客服电话打完之后都要做满意度选择，由于此前我也曾经在B2C网站的 呼叫中心 有过工作经历，所以当时有所感触，来和大家分享一......
2012-03-14行业聚焦
呼叫中心的SaaS解决方案
呼叫中心 的运营，绝对能够从按需处理计划或软件中受益。真正的按需/SaaS技术提供了多种功用，但最根本的是有才能经过互联网传输软件......
2012-03-13行业聚焦
呼叫中心如何进军移动互联网
进入2012年像微博、SNS、电商客户端等应用全面启动和手机客户端营销、推行逐渐让群众承受，移动互联的开展进入了高速开展时期。 既......
2012-03-12行业聚焦
如何改善呼叫中心坐席遵时率
客户是企业的命脉，你要确保能为他们提供尽可能高的服务程度。要做到这一点，你首先需求监控和有效管理的是座席代表。由于是他们与客户进行......
2012-03-09行业聚焦
呼叫中心应该如何改善用户体验
呼叫中心 在运营中最重要的事情是什么呢？最重要的是持续改善用户体验。 企业过去习气于剖析均匀处置时间，以及处置的呼叫数量，但如今这......
2012-03-08行业聚焦