呼叫中心行业动态_常见问题_第401页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

呼叫中心的重要功能有哪些

呼叫中心的重要功能有哪些

公司在选择呼叫中心解决方案时,除了以上重要功能外,还可以在原有系统的基础上增加个性化服务,如接入公司自己的业务系统,针对某一功能定......

2019-02-21行业聚焦

云呼叫中心系统有哪些优势,适合哪些企业

云呼叫中心系统有哪些优势,适合哪些企业

云呼叫中心系统是近几年来飞速发展的系统模式,并已在众多行业和各个领域应用推广。但也有许多企业仍不清楚云呼叫系统的优势有哪些,也不清......

2019-02-20行业聚焦

物业服务类呼叫中心解决方案

物业服务类呼叫中心解决方案

随着各物业服务公司规模性的发展,物业服务的标准化和个性化越发变成物业服务类企业的竞争优势。物业呼叫中心作为联接业主和物业的重要沟通......

2019-02-18行业聚焦

呼叫中心系统在电商行业的应用

呼叫中心系统在电商行业的应用

呼叫中心系统已在各行各业得到了运用,电商行业也是其一。目前除线上营销以外,如何利用好线上累积的客户,在线下形成二次消费,是电商公司......

2019-02-02行业聚焦

养老行业呼叫中心系统解决方案需要重视哪些功能?

养老行业呼叫中心系统解决方案需要重视哪些功能?

关于养老的呼叫中心解决方案主要应用于社区服务信息采集、老人既往史资料的管理方法、紧急救助预案机制的设立等方面,为后期社区养老服务提......

2019-01-31行业聚焦

电信,金融,教育等行业都是如何应用呼叫中心的?

电信,金融,教育等行业都是如何应用呼叫中心的?

电信,金融,教育等行业是呼叫系统应用较广的领域,如果企业需要相关呼叫中心搭建方案,要考虑自身需求和行业特点。...

2019-01-30行业聚焦

呼叫中心的语音智能质检有哪些功能?

呼叫中心的语音智能质检有哪些功能?

智能质检是相对于传统的呼叫中心质检而言的,是呼叫系统的基本功能之一,也是较为重要的一部分,那么它是什么,如何运作的呢? ...

2021-01-06行业聚焦

云呼叫中心系统价格及搭建费用【坐席价格表】-合力亿捷

云呼叫中心系统价格及搭建费用【坐席价格表】-合力亿捷

云呼叫系统是目前最为主流的一种部署方式,具有成本低、上线周期短、部署灵活等优点,也属于租用型呼叫系统的一种。价格由坐席数、租用时间......

2022-01-14行业聚焦

售后服务型呼叫中心解决方案

售后服务型呼叫中心解决方案

对于售后型的呼叫系统来说,更注重的是客服人员与售后部门的沟通协作和信息共享,从而避免信息断层、避免客户反复提供基础资料、避免客户问......

2019-01-24行业聚焦

呼叫中心的三种搭建方案

呼叫中心的三种搭建方案

呼叫中心系统按照其部署方式的不同,可以分为公有云方案、私有云方案、混合云方案三种形式,那么这三种类型具体是怎样的呢?...

2019-01-18行业聚焦

多媒体、全渠道的呼叫中心客服系统介绍

多媒体、全渠道的呼叫中心客服系统介绍

随着服务方式的多样化发展,人们的沟通方式更加多样,基于IM即时通讯技术的在线客服系统、面向移动端的短信、微信、APP应用均称为重要......

2019-01-17行业聚焦

搭建呼叫中心系统有哪些步骤

搭建呼叫中心系统有哪些步骤

呼叫中心的搭建流程可以分为确定需求、选择提供商、建设与试运营三个阶段。建设周期长短与规模和方案有关,企业可以根据需求和预算成本来选......

2019-01-15行业聚焦