呼叫中心行业动态_常见问题_第384页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

客服呼叫中心能帮助企业做什么?

客服呼叫中心能帮助企业做什么?

作为不可替代的客户沟通渠道,客服呼叫中心到底能帮助企业做什么呢?接下来我们就来聊聊呼叫中心到底在企业运营的哪些环节发挥了作用。...

2020-05-14行业聚焦

云呼叫中心系统都有哪些核心功能?

云呼叫中心系统都有哪些核心功能?

企业使用云呼叫中心系统能够处理客服和销售相关的接听和外呼任务,提升工作人员的工作效率。那么,云呼叫中心系统都有哪些核心功能呢?...

2020-05-14行业聚焦

电话外呼系统有哪些核心功能?

电话外呼系统有哪些核心功能?

现在一些企业还需要传统的电话营销形式来获得客户,但是传统的手动拨号,效率低,拨号不方便。那么,电话外呼系统有哪些核心功能呢?...

2020-05-12行业聚焦

呼叫中心系统解决电商行业哪些问题?

呼叫中心系统解决电商行业哪些问题?

呼叫中心就是电商企业与客户的联络中心,不管是售前还是售后,电商都需要高效率的运行。那么,呼叫中心系统解决电商行业哪些问题呢?...

2020-05-12行业聚焦

企业该如何选择合适的呼叫中心服务商

企业该如何选择合适的呼叫中心服务商

呼叫中心作为企业连接客户的重要渠道,越来越受到企业的重视,由于不同企业会有不同的呼叫中心系统需求,那么,企业该如何选择合适的呼叫中......

2020-05-12行业聚焦

呼叫中心接入400电话好还是800电话好?

呼叫中心接入400电话好还是800电话好?

呼叫中心可以帮助企业节省沟通时间的同时提升客户满意度,让企业获得更多的商机。那么,呼叫中心接入400电话好还是800电话好?...

2023-10-12行业聚焦

企业如何搭建呼叫中心?

企业如何搭建呼叫中心?

随着经济发展,企业对服务越来越重视,也意识到呼叫中心的作用。但是很多企业都不知道应该如何搭建呼叫中心,也不知道哪种搭建方式更好。...

2020-05-11行业聚焦

呼叫中心政府热线解决方案

呼叫中心政府热线解决方案

随着通信技术发展和政府改革需要,政府机构服务质量也在不断提高,很多政府企事业单位选择搭建呼叫中心来处理公众电话热线,今天介绍呼叫中......

2020-05-11行业聚焦

企业搭建呼叫中心系统需要哪些软件

企业搭建呼叫中心系统需要哪些软件

目前呼叫中心作为企业连接客户的重要渠道,已经是企业客服中心的标配,但在系统搭建上,也有许多企业不清楚需要哪些软件。那么,企业搭建呼......

2020-05-11行业聚焦

呼叫中心系统如何进行智能质检?

呼叫中心系统如何进行智能质检?

呼叫中心是企业进行电话营销的主要场所,每日上千、上万条的电话录音需要进行质检才能保证客服工作质量,那么,呼叫中心系统如何进行智能质......

2020-05-08行业聚焦

托管型呼叫中心系统适合哪些企业?

托管型呼叫中心系统适合哪些企业?

如今呼叫中心系统的部署呈现了多元化的发展,自建、外包、托管、云模式等等,企业要根据实际需求去选择。那么,托管型呼叫中心系统适合哪些......

2020-05-08行业聚焦

制造业客服呼叫中心解决方案

制造业客服呼叫中心解决方案

制造业在中国市场产业中仍占有很大比重,从原料加工到终端销售涉及到库存管理、订单管理、售前以及售后等多个环节,今天介绍制造业客服呼叫......

2020-05-08行业聚焦