呼叫中心行业动态_常见问题_第217页

本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题,为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统,呼叫中心搭建多少钱等问题,欢迎阅读

客服电话呼叫中心办理流程?需要哪些材料?

客服电话呼叫中心办理流程?需要哪些材料?

在日常生活中,我们都会接到从保险、银行等企业打来的的服务电话,而这是因为这类型企业有办理呼叫中心许可证,可以合理的实现经营呼叫服务......

2020-03-30行业聚焦

呼叫中心电话客服系统搭建的种类有哪些

呼叫中心电话客服系统搭建的种类有哪些

电话客服搭建的专业呼叫中心系统提高了客户与企业的沟通效率和频率,但是目前很多企业不太了解电话客服软件有多少种类别,也不了解每个类别......

2020-03-27行业聚焦

云客服中心电话系统的接入方式?

云客服中心电话系统的接入方式?

云客服中心电话系统是帮助企业提升客服效率的重要平台,通过接入系统实现大量的通话处理,对于很多企业来说,先决定要使用云客服中心系统,......

2020-03-27行业聚焦

云呼叫中心系统部署搭建方式及选择

云呼叫中心系统部署搭建方式及选择

目前做云呼叫中心搭建方案的有三种类型方式:公有云、私有云、混合云,但是很多公司在选择云呼叫中心时都不太了解这三种类型的优缺点,云呼......

2020-03-26行业聚焦

企业如何选择客服电话系统

企业如何选择客服电话系统

客服电话系统是企业最为常见的客服方式之一,市面上也有许多电话客服管理系统可供企业选择。但是对于许多企业来说,它们虽然有使用客服电话......

2020-03-25行业聚焦

呼叫中心系统设备有哪些

呼叫中心系统设备有哪些

呼叫中心已在许多领域推广使用,但是在搭建呼叫中心系统时需要哪些设备,呼叫中心设备类型有哪些。今天我们就从接入层设备、CTI设备、坐......

2020-03-25行业聚焦

5-10人的云客服中心电话系统搭建需要多少钱?

5-10人的云客服中心电话系统搭建需要多少钱?

云客服中心电话系统方案是这几年兴起,并且已经在在各行、各领域中推广使用,随着呼叫中心系统在市场上的使用率逐步提升,其计算机智能技术......

2020-03-25行业聚焦

云客服呼叫中心是什么

云客服呼叫中心是什么

目前主流的呼叫中心(即传统的客服电话系统)已经进化到云呼叫中心,还有些客服电话系统集成在了云客服系统中,因此又叫做云客服呼叫中心。......

2020-03-24行业聚焦

云呼叫中心系统方案的好处及应用

云呼叫中心系统方案的好处及应用

云呼叫中心系统方案是近几年兴起的呼叫中心模式,并已在许多行业和领域推广使用。但许多企业仍不清楚云呼叫中心的优势有哪些,也不知道自身......

2020-03-24行业聚焦

企业是否应当使用云呼叫中心

企业是否应当使用云呼叫中心

云呼叫中心已经不是一个很新鲜的概念了,相信绝大多数企业都对云呼叫中心有一定的了解。但很多企业用户对于云呼叫中心与传统客服电话系统相......

2020-03-24行业聚焦

呼叫中心系统的发展现状及前景

呼叫中心系统的发展现状及前景

呼叫中心系统在很多领域都得到广泛运用,呼叫中心系统自出现以来已经历了几次典型的产品升级和更新迭代,有多种典型的呼叫中心系统方案,分......

2020-03-24行业聚焦

呼叫中心客服系统核心功能及挑选指标

呼叫中心客服系统核心功能及挑选指标

呼叫中心客服系统用于通过电话方式实现与访客的沟通。呼叫中心客服系统可以帮助企业管理电话客服、有序进行大量客户咨询接待。那么呼叫中心......

2020-03-24行业聚焦