呼叫中心行业动态_常见问题_第215页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
呼叫中心通话记录一般在哪里删除
呼叫中心在运营过程中能够给客户提供良好的服务体验，同时还可以吸引留住客户，并且可以帮助企业维持良好的关系。但是有很多人不知道呼叫中......
2023-12-12行业聚焦
聊天机器人系统（提供丰富的沟通体验）
聊天机器人系统能够快速的发展和普及，可以催生众多创新应用，使用聊天机器人系统可以成为当下市场的热门话题，很多企业都开始使用，变得越......
2023-12-12行业聚焦
坐席cti（呼叫中心系统中重要的系统）
坐席CTI系统通常分为三个部分，分别是服务流程管理系统以及计算机电话集成系统、信息集成系统，在使用的过程中计算机可以将电话集成系统......
2023-12-11行业聚焦
云电话服务（资费便宜选择更多）
云电话服务在使用的过程中可以通过互联网与平台进行交互，通过将IT相关的能力进行云服务方式，能够有效提供给客户，在使用的过程中可以为......
2023-12-11行业聚焦
网络电话集成（方案价值和优势）
现在随着技术不断的进步，网络电话也变得越来越普遍，属于是企业的选择的通讯方式，在使用的过程中可以基于互联网传输一些语音。在使用的过......
2023-12-11行业聚焦
通话机器人【针对群体进行精准营销】
现在科技的迅速发展，人工智能也变得越来越普遍，现在已经渗透到了我们生活中的各个领域。通话机器人属于是一种新型的客户服务工具，在使用......
2023-12-11行业聚焦
话务台席监控（随时监控坐席，了解客服人员服务效果）
如果由于客服人员服务让客户不满意，通常会降低销售，所以管理者需要继续了解情况，通过使用话务台席监控，能够有效了解客服人员的服务效果......
2023-12-11行业聚焦
电话外呼服务（电话外呼系统拨打电话的服务）
在现在这个快节奏的商业行业里面，提高销售和客户服务水平通常来说比较重要。电话外呼服务的应用变得越来越高，很多企业都会选择电话外呼服......
2023-12-11行业聚焦
ivr导航（交互式的语音应答）
IVR导航属于是既交互式的语音应答，在使用的过程中，可以将电话按照不同的规则进行有效的流转，以及不同的客户组接待，能够有效实现客户......
2023-12-11行业聚焦
cti系统（基于计算机电话合成的呼叫系统）
CTI系统属于是一种功能比较强大的设备，工作过程中能够有效解决大量的日常问题，但是计算机电话集成CTI需要和电话连接到呼叫中心，计......
2023-12-11行业聚焦
cti外呼（鼓励销售进行增长）
电话外呼系统属于是通过电脑可以自动拨打电话的一种方式，使用的过程中，可以通过客户与人工进行交流，能够有效将录好的语音和用户进行有效......
2023-12-11行业聚焦