设备报修Agent上线：AI语音精准识别设备型号直达厂商，提
周末晚高峰，顾客还在催促着等餐，奶茶店的一台制冰机突然罢工，原本嘈杂的门店更加混乱。店员对着电话急得冒汗：“我这个…出冰的机器不制......
2025-09-03行业前沿
你的AI客服离真正“智能”，还差一条服务闭环链……
当客户说出“我要退货”，70%企业的AI客服仍在重复标准话术，而人工客服忙于琐碎查询——这不是技术落后，而是服务闭环链的断裂。20......
2025-07-15行业前沿
合力亿捷AI Agent工程化落地引擎，4步助力企业AI客服
2025年，“Agent元年”的浪潮已至，无数企业翘首以盼，期望AI Agent能为业务带来革命性的突破 。然而，在繁荣的背后，许......
2025-07-07行业前沿
报告解读：为什么客户服务能成为Agent落地的第一站？
在刚刚过去的AI Engineer World's Fair与Y Combinator的AI Startup School......
2025-07-01行业前沿
超越被动响应：合力亿捷智能客服迈向AI Agent的自主服务
合力亿捷作为在智能客服领域深耕多年的服务商，正在把这个看似未来感十足的Agent能力，变成一个可用、可落地、可持续优化的现实工具，......
2025-06-19行业前沿
破解AI客服落地卡点，从能用到好用的Agent落地方法
作为AI Agent元年的2025年已经过半，客服领域的智能化落地成效如何？毕马威最新发布的《KPMG 2025年第一季度AI动态......
2025-06-19行业前沿
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