超越被动响应：合力亿捷智能客服迈向AI Agent的自主服务
合力亿捷作为在智能客服领域深耕多年的服务商，正在把这个看似未来感十足的Agent能力，变成一个可用、可落地、可持续优化的现实工具，......
2025-06-19行业前沿
破解AI客服落地卡点，从能用到好用的Agent落地方法
作为AI Agent元年的2025年已经过半，客服领域的智能化落地成效如何？毕马威最新发布的《KPMG 2025年第一季度AI动态......
2025-06-19行业前沿
用第一性原理视角分析，探索AI+客服的正确打开方式
在AI大模型的热潮下，企业对AI客服的想象似乎正聚焦于打造一个无所不知、对答如流的“超级对话者”。我们惊叹于大模型带来的自然语言交......
2025-06-19行业前沿
DeepSeek爆火出圈：AI Agent智能客服的数字化革
你是否面临着客服响应慢、服务体验差的挑战？据权威机构调研数据显示，大约有62%的公司无法及时回复客户的诉求；有超过80%的消费者表......
2025-06-19行业前沿
AI大模型与4大策略，打造智能客服机器人问题解决新高度
在数字化浪潮中，智能客服机器人正重塑企业与客户间的互动模式。然而，衡量机器人的价值并非易事。我们先看影响机器人运营成本的几个关键指......
2025-06-19行业前沿
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