呼叫中心行业动态_常见问题_第462页
本栏目提供呼叫中心行业动态及常见问题，为您解答如何选择适合您企业的呼叫中心系统，呼叫中心搭建多少钱等问题，欢迎阅读
呼叫中心建设的大型化和分散化
呼叫中心大型化是对于一些大型企业和专业外包服务商而言的。源于历史原因，绝大多数呼叫中心应用于企业的客户服务部门。随着业务的发展，大......
2012-01-18行业聚焦
hollycrm呼叫中心平台支持录音文件格式
1、hollycrm呼叫中心支持录制为音频文件应能支持将录音文件存储到本地或者外部NFS服务器上的功能。2、系统提供多种音频压缩格......
2024-04-29行业聚焦
呼叫中心维护提供统一智能化配置管理
呼叫中心维护提供统一智能化配置管理,呼叫中心维护平台应提供统一的管理维护手段。要求维护界面图形化、中文化，以易于管理人员的操作和维......
2012-01-18行业聚焦
呼叫中心C3F设备跟踪管理设备
呼叫中心系统C3F设备需提供的跟踪管理功能包括：提供流程跟踪、信令跟踪、接口跟踪、消息解释、主被叫跟踪等功能，可对用户的接续过程、......
2012-01-17行业聚焦
呼叫中心将成为互动营销中心
呼叫中心在今天不仅仅是提供电话支持和呼叫服务了，很多的呼叫中心是企业和客户的接触点，已经承担起了企业销售的核心任务，电话营销，客户......
2012-01-17行业聚焦